Ingenieur Reseaux Lead H/F Start People

INGENIEUR RESEAUX LEAD (H/F)
Entreprise:
Notre client développe des solutions clé en main Wifi et IP (IPTV, Chromecast, VOIP, économies d'énergie...) à destination du B2B. Leader du marché, nous équipons aujourd'hui plus de 30% des hôtels français, mais également l'armée française, des hôpitaux et cliniques, etc.
L'entreprise connait aujourd'hui un contexte de forte croissance, et souhaite renforcer ses équipes techniques. Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine en constant développement ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement technique stimulant aux côtés d'experts ? Rejoignez-nous !
Missions
En collaboration avec l'équipe d'ingénieurs et développeurs de l'entreprise, vous contribuez à intégrer, développer et maintenir nos solutions Wifi et IP :
- Vous avez un rôle de lead de l'équipe N3 (4 personnes)
- Vous échangez avec les équipes R et D de nos fournisseurs équipementiers (Aruba, Ruckus,...) afin d'intégrer de nouveaux modèles à nos solutions, et optimiser nos solutions existantes.
- Vous suivrez les évolutions/mises à jour des équipements et évaluerez leurs impacts par rapport à l'intégration.
- Vous accompagnez certains clients clés sur des déploiements complexes, en lien avec nos équipes grands comptes.
- Pour les problèmes techniques qui n'ont pas pu être résolus par nos techniciens de niveau 1 et 2, vous intervenez en renfort pour résoudre les dysfonctionnements techniques.
- Vous redirigez les documentations d'intégration et les documentations pour les équipes supports.
- Vous pourrez être amené(e) à former les équipes supports.
La majorité des sujets rencontrés concerne le Wifi hôtelier, mais également sur d'autres secteurs d'activités (santé, bureaux, campings, magasins, armée...) ou d'autres solutions IP (IPTV, Chromecast, VOIP, affichage dynamique, vidéosurveillance, économies d'énergie...).