Directeur·trice Adjoint·e d'Agence H/F DECA PROPRETÉ

Nous recrutons notre nouveau/elle DIRECTEUR/TRICE ADJOINT(E) D'AGENCE H/F en CDI temps plein sur le secteur d'Ile de France.

Rattaché/e à Xavier CAPRON, notre Directeur Général Opérationnel, vous assistez le Directeur d'agence dans le pilotage opérationnel, commercial, administratif et humain sur votre périmètre. Vous participez activement à la mise en oeuvre des politiques du groupe et assurez le relais managérial auprès des équipes.

Vous garantissez la continuité de fonctionnement et contribuez à la performance, à la satisfaction client et à la qualité de service.

Vos missions seront les suivantes :

- Appuyer le Directeur d'agence dans l'animation quotidienne des équipes (exploitation, administratif, technique)
- Participer au recrutement, à l'identification des besoins en formation et au management des équipes
- Animer et mettre en oeuvre les démarches prévues de la politique qualité et environnementale, sécurité et formation auprès de ses équipes
- Participer à l'élaboration et au suivi du budget de l'agence
- Participer à la stratégie de développement du chiffre d'affaires de votre périmètre
- Suivre les indicateurs de performance et contribuer à leur analyse
- Veiller au respect et à l'application des dispositions légales, règlementaires et conventionnelles
- Assurer un premier niveau de relation client en appui du Directeur d'agence
- Contribuer à la fidélisation et à la satisfaction clients en assurant un suivi réactif
- Être acteur du déploiement des politiques QSE, RSE et environnementales sur le périmètre
- Participer à la mise en oeuvre des projets transversaux et des actions d'innovation