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Technicien Support de Proximité - Anglais H/F Sea Tpi
- Saint-Denis - 93
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Secteur informatique • ESN
Les missions du poste
Nous recherchons pour l'un de nos clients, un Technicien support de proximité en CDI à Saint-Denis.
Vous interviendrez au niveau 2 sur le traitement des demandes et des incidents sur le site de notre client.
Vos missions principales :
- Piloter les projets liés à ServiceNow, notamment sur la partie support et conduite du changement.
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et des nouveaux processus.
- Collaborer étroitement avec les équipes basées en Inde.
- Participer à l'évolution et à l'amélioration continue de l'environnement Workplace (Windows, macOS, Android, iOS).
- Administration Active Directory
- La préparation des postes de travail & mastérisation
- La gestion du stock et commandes de matériels
- La gestion des imprimantes, salles de réunion, brassage réseau
- La gestion des tickets escaladés par le niveau 1
Le poste nécessite un bon niveau d'anglais
Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales.
- Vous avez un excellent relationnel et aimez comprendre les besoins des utilisateurs.
- Vous maîtrisez l'anglais à l'écrit et à l'oral (vous serez en contact quotidien avec l'international).
- Capacité à travailler en toute autonomie
- Expérience sur un poste similaire en environnement exigeant
Nos avantages :
- Rémunération : Fixe
- Ticket Restaurant : 7,50€ ( 50% part patronale)
- Mutuelle d'entreprise ( 50% prise en charge)
- Prime de Participation et d'intéressement
- Prime de Vacances
- Chèque cadeau pour NOEL
Processus de recrutement :
- Entretien téléphonique
- Entretien avec le Manager + Test technique en fonction des postes
- Entretien avec le client
SEA TPI s'engage à promouvoir l'égalité d'opportunités pour tous et toutes en matière d'emploi.
Ref: ydsvx0160w
SEA TPI accompagne les plus grandes entreprises dans la mise en oeuvre de Centres de Services IT innovants, couvrant 100% du Run des productions informatiques.
Fondée il y a plus de 28 ans, SEA TPI a su rapidement s'imposer comme un acteur de référence sur le marché par son approche pragmatique associant savoir-faire technologique et réponse à des attentes métier.
- Titres restaurants
- Mutuelle performante
- Chèques cadeaux Noel
- Participation
- Primes vacances pour l’été
- Accord télétravail
- Programme FUN & RUN (animation vie d’entreprise)
- Des possibilités d’évolution / mobilité interne
- Proximité et disponibilité de la Direction
- Entreprise à taille humaine
- Locaux modernes
- Engagement sociétal avec SEA Society
- Accompagnement carrière SEA Academy
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Entretien téléphonique RH
-
Entretien physique ou Visio avec le manager + Test technique en fonction des postes
-
Le processus de recrutement dure entre 1 semaine et 1 mois, selon les postes
-
-Si votre candidature correspond à nos attentes, vous serez recontactés dans les 72h
-
Salaire fourni par le recruteur
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Publiée le 30/10/2025 - Réf : ydsvx0160w
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Technicien Support de Proximité - Anglais H/F
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