Responsable d'Agence H/F

Caisses Reunionnaises Complementaires

Parce que la réussite d'une agence repose avant tout sur la force du collectif, nous recherchons un Manager fédérateur, capable de créer l'envie, la cohésion et la performance au sein de son équipe, avec pour rôle principal : Piloter, Développer, Incarner.

Véritable leader de proximité, et passionné par le challenge commercial, vous insufflez une énergie positive, mobilisez votre équipe composée de deux conseillers autour d'objectifs communs et contribuez activement au développement du chiffre d'affaires de votre agence.

Vos missions s'articuleront autour des thématiques suivantes :

- Développement commercial

- Porter les objectifs de développement de l'agence : prospection, vente, fidélisation
- Être exemplaire dans la conquête commerciale, la relation client et la qualité de service
- Veiller à la satisfaction client et garantir un accompagnement de qualité.

- Dynamique autour de la vie de l'agence

- Fédérer et mobiliser votre équipe autour d'un projet commun, en cultivant l'engagement, la transparence et la coopération.
- Être un acteur investi dans sa zone de proximité (commerçants, artisan, profession libérales, ...).
- Être à l'initiative d'événements, d'opérations commerciales et de partenariats dans son agence.

- Management de proximité

- Organiser l'activité quotidienne avec le conseiller (planification, priorités, objectifs)
- Accompagner et faire monter en compétences votre collaborateur
- Animer les points d'équipe, relayer les orientations régionales
- Assurer le lien avec les fonctions support et les équipes transverses

- Suivi et pilotage

- Suivre les indicateurs commerciaux et mettre en oeuvre les plans d'action adaptés
- Gérer les actes administratifs de 1er niveau et la conformité des opérations
- Tenir à jour les outils de suivi (CRM, reporting, qualité)

Et si vous étiez le moteur de cette dynamique collective ?

Vous disposez d'une expérience réussie en développement commercial (B2C ou B2B), et vous souhaitez aujourd'hui aller plus loin en développant vos compétences managériales. Une première expérience de coordination, de tutorat ou d'animation d'équipe serait un atout apprécié.

Votre leadership naturel, votre sens de l'engagement et votre sens des responsabilités font de vous un(e) véritable moteur au quotidien.

Vous avez envie de manager une petite équipe tout en conservant une forte dimension terrain, au plus près de la relation client. Autonome, proactif(ve) et force de proposition, vous aimez prendre des initiatives et transformer les idées en actions concrètes.

On a hâte de découvrir ce que votre énergie peut apporter à notre agence !

Rejoindre le Groupe CRC, c'est intégrer une enseigne reconnue pour son engagement humain et sa présence sur le terrain.

Notre mission : accompagner nos clients à chaque étape de leur vie, avec des solutions d'assurance et de prévoyance adaptées à leurs besoins.

Nos valeurs fondamentales guident chacune de nos actions :

- Proximité : répondre aux besoins et attentes de nos clients avec expertise et présence locale.
- Solidarité : renforcer le lien social et favoriser le bien-être de chacun.
- Protection : accompagner l'humain à chaque étape de sa vie, même dans les moments difficiles.

Ces valeurs, partagées par tous les acteurs du Groupe, sont au coeur de notre réussite collective.