Technicien Support Fonctionnel - Applicatif - Spatial H/F

CELAD

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles d'un système critique et de la garantie de sa continuité de service, nous recherchons un technicien support fonctionnel/applicatif (F/H). Ce poste s'inscrit au coeur d'enjeux de production et d'exploitation applicative

Vos missions

-Suivi du fonctionnement d'un sous-système et de ses interfaces.

-Support fonctionnel de niveau 2 auprès des utilisateurs

-Gestion et traitement des tickets JIRA

-Collaboration étroite avec le support N1 pour assurer la montée en compétences.

-Participation aux déploiements de versions applicatives et vérifications post-mise en production.

- Mise en place d'outils de monitoring (Centreon), alertes, dashboards Kibana.

-Création de requêtes SQL et automatisation via scripting.

-Mise à jour de la documentation technique et opérationnelle sur Confluence.

Environnement technique : Linux, Shell, Python, SQL, Centreon, Kibana, JIRA, Confluence.

-Expérience d'au moins 3 ans en support applicatif N2.

-Bonne compréhension des enjeux liés à l'exploitation applicative et aux contraintes de production.

-Maîtrise des outils de supervision et de gestion des incidents.

-Compétences en scripting et en interrogation de bases de données.

-Sens du service, rigueur, capacité d'analyse et esprit d'équipe.

CELAD :

Bienvenue chez CELAD ! Depuis nos débuts dans le monde bancaire en 1990, nous avons grandi pour devenir une force majeure dans le domaine de Systèmes d'Information & l'Informatique Industrielle. Notre #TeamCELAD de 1700 collaborateurs est fière de son implication dans ces deux domaines, travaillant avec plus de 250 clients, allant des PME/PMI aux Grands Comptes.

Grâce à notre diversité de clients, nous sommes actifs dans des secteurs aussi variés que la Banque et l'Assurance, le Transport, l'Automobile, l'Énergie, et bien d'autres.

Une véritable palette d'opportunités qui saura satisfaire tous les appétits !

Nous sommes entièrement impliqués dans la gestion de nos collaborateurs et l'accompagnement de nos candidats, ce qui en fait la base de notre développement ainsi que le reflet de la qualité de notre travail.

La bienveillance, l'enthousiasme et la passion transparaissent dès le premier contact à votre accompagnement au quotidien !

Si vous souhaitez faire partie de l'aventure Celadienne, rejoignez-nous !