Gestionnaire Indemnisation Non Auto H/F Skills Lille

Nous recherchons un(e) Gestionnaire Sinistres motivé(e) pour rejoindre une équie stable en CDI sur Marquette Lez Lille.
Vous serez en charge d'instruire les dossiers sinistres et de conseiller les assurés, tout en assurant un suivi rigoureux et professionnel.
Vos missions principales :
·Gérer de manière autonome l'organisation de votre travail
·Représenter la société avec professionnalisme et implication
·Suivre les dossiers sinistres de A à Z :
oPrendre des décisions concernant la garantie et les responsabilités
oAssurer l'interface avec l'assuré et expliquer les positions des compagnies
oVeiller au respect des échéances des différents intervenants
oEntretenir des relations efficaces avec les compagnies d'assurance
oGérer le règlement des indemnités
Vos responsabilités détaillées :
·Ouvrir et instruire les dossiers sinistres (étude des garanties, récupération des pièces justificatives, mission des experts)
·Suivre, relancer les intervenants, analyser les rapports d'expertise
·Régler les indemnités et expliquer les décisions prises aux assurés
·Assurer l'archivage complet des dossiers
·Conseiller et assister les assurés tout au long du traitement
·Analyser les statistiques à la demande des clients ou collaborateurs
·Participer à l'amélioration continue du service
·Prendre en charge ponctuellement les dossiers de collègues en cas d'absence ou surcharge