Médiateur H/F

sa D'h.L.M. France Loire

En tant que médiateur, vous jouez un rôle clé dans la proximité avec les habitants. Vous intervenez directement au sein du patrimoine pour renforcer la qualité de vie et préserver le lien social. Par des actions concrètes, individuelles ou collectives, vous accompagnez les habitants dans leur quotidien, en résolvant les situations conflictuelles, en favorisant le dialogue et en contribuant à leur bien-être pour qu'ils profitent pleinement de leur cadre de vie.
Gestion de la tranquillité résidentielle et prévention des risques :
Maintenir et créer les conditions du respect mutuel du bien vivre dans les espaces résidentiels
Assurer une présence active de proximité sur l'ensemble du secteur définit (Vierzon, Aubigny, St Amand Montrond), en allant vers l'habitant
Réaliser des visites de courtoisie pour renforcer les liens de confiance avec nos habitants et prévenir l'isolement de personnes en difficultés
Assurer une sécurité passive du patrimoine
Préservation du cadre de vie :
Rappeler et faire vivre les règles de bon voisinage
Développer des actions associant les habitants et associations à la préservation de leur cadre de vie
Gérer les demandes habitants et les troubles de jouissance en prenant contact dans un premier temps avec les habitants concernés
Assurer la médiation auprès des habitants en cas de besoin
Relation aux habitants :
Proposer des animations au sein des résidences et les animer
Participer aux échanges entre bailleurs et habitants

Profil recherché
Votre profil ? Vous justifiez d'une expérience en médiation, en matière de gestion des troubles et lien social.

Perspicacité et aptitude à analyser rapidement une situation, sens de la communication, écoute, maitrise de soi et la capacité d'adaptation, seront indispensables pour la bonne réalisation de tes missions !

Le petit +

Lors de votre arrivée, nous mettons en place un parcours d'intégration afin de mieux comprendre votre environnement de travail et de découvrir nos métiers.

Et encore +

un package de rémunération incluant un 13ème mois et une prime vacances, et en plus une prime d'intéressement, une carte restaurant.

Et parce que la qualité de vie au travail de nos collaborateurs est importante, nous proposons aussi du sport, des moments conviviaux, des journées associatives. L'épanouissement professionnel passe aussi par un bon équilibre vie pro / perso.