Secrétaire Commercial Automobile H/F DEX - Grand Nord Automobiles

Vous êtes intéressé(e) pour rejoindre une équipe dynamique et conviviale et intégrer un groupe en plein essor ? DEX/Grand Nord Automobile recherche pour son site sur NIEPPE : Un(e) Secrétaire commercial(e) Automobile

À ce titre, vos missions seront les suivantes :

Missions principales

Activités d'accueil et de secrétariat :

- Accueil de la clientèle / des fournisseurs,
- Tenue de planning / prise de rendez-vous,
- Frappe de documents / de courriers / enregistrement de données / constitution de dossier de commande de véhicule (VN/VO) / de financement,
- Classement / archivage,

Activités relatives à la gestion de la commercialisation :

- Gère la facturation / encaissement,
- S'assure de la gestion et du suivi d'une partie ou de l'ensemble des dossiers spécifiques aux secteurs d'activité de l'entreprise : après-vente / vente / marketing...,
- Organise son activité en fonction des objectifs quantitatifs et qualitatifs déterminés par la hiérarchie,
- Renseigne et met à jour la base de données clients /prospects,
- Applique les procédures qualité, les procédures constructeurs et les règles d'hygiène, de sécurité et d'environnement en vigueur dans l'entreprise,
- Veille au maintien de conditions d'accueil favorables à l'expérience client dans la surface d'exposition,

Missions complémentaires :

- Peut être amené à enregistrer et traiter des opérations comptables en lien avec le service comptable,
- Traite directement des réclamations client et procède à la résolution de litige de premier niveau,