Référent Excellence Opérationnelle H/F RATP

Le/la référent(e) Excellence Opérationnelle travaille à améliorer la valeur ajoutée, pour les clients, l'entreprise et les collaborateurs, des flux de la BU. Il/elle initie, pilote ou accompagne des chantiers Lean Six Sigma d'amélioration ou de transformation.

Il/elle travaille en étroite collaboration avec les métiers de la BU et l'unité Management de la performance par les risques et les processus.

01. Poste et Missions

MISSIONS & ACTIVITES

Le/la référent(e) Excellence opérationnelle :

- Accompagne la mise en oeuvre du système d'excellence opérationnelle de la BU;
- Identifie les axes d'amélioration de la performance au sein des différents métiers;
- Pilote et/ou accompagne la BU sur des objectifs à atteindre tels que la simplification des processus, la réduction des gaspillages, l'amélioration de la performance des produits /services, la montée en compétence des équipes
- Incite et accompagne les responsables hiérarchiques et leurs équipes dans la mise en oeuvre de nouvelles méthodes de travail basées sur les principes de l'amélioration continue, qui contribuent à l'excellence opérationnelle
- Assure le suivi de la progression des projets de transformation et des résultats attendus, en relation avec les équipes concernées
- Identifie les actions de mise sous contrôle à mener pour garantir la pérennité des résultatset les pilote avec l'équipe Analyse de la performance.
- Contribue à faire émerger une culture « Lean » par la réalisation d'actions de sensibilisation et/ou de formation de projets Lean au sein du périmètre
- Participe, chaque année, avec les métiers et l'unité Management de la performance, à l'élaboration du plan d'optimisation des flux de la BU;

COMPETENCES TECHNIQUES REQUISES

- Démontrer une maitrise, s'appuyant sur des expériences en tant que chef de projet, des concepts, méthodes et outils du Lean Six Sigma
- Démontrer une connaissance, s'appuyant sur des expériences en tant que chef d'équipe opérationnelle, des enjeux/contraintes du processus industriel, en particulier de la maintenance
- Faire preuve de proactivité, capacité à hiérarchiser, trouver les causes profondes et de mettre en oeuvre des améliorations.
- Contribuer à renforcer l'image du Lean Six Sigma à travers des communautés, communications et/ou autres événements.
- Tutorer des Green Belts dans leur chantier jusqu'à leur certification, en veillant au respect de la démarche DMAIC
- Contribuer aux standards de la BU
- Contribuer au cadrage de chantiers

COMPETENCES TRANSVERSES

- Savoir se projeter et réfléchir hors des schémas habituels
- Adopter une approche systémique dans la résolution de problème
- Orientation terrain, satisfaction Client et résultats
- Gérer les résistances au changement et faciliter l'adoption des nouvelles méthodes et processus
- Présenter des données et des résultats complexes de manière claire et concise aux parties prenantes - faire preuve d'esprit de synthèse
- Capter rapidement l'attention à l'écrit, comme à l'oral
- Former et coacher sur les principes et les outils Lean Six Sigma
- Dynamique et esprit d'équipe
- Leadership, solide capacité à mener des projets transverses et à fédérer.
- Fortes compétences interpersonnelles et capacité à animer / challenger les équipes.

02. Profil recherché

FORMATION & EXPERIENCES REQUISES

Niveau cadre Bac +5 avec une expérience significative, justifiant d'un précédent poste en tant que chef d'équipe opérationnelle dans un contexte de transformation des flux de production ou en tant que chargé de mission au sein d'une équipe d'experts Excellence opérationnelle. Une certification Lean Six Sigma Black Belt est requise.

ENVIRONNEMENT DE TRAVAIL

- Val Bienvenue (Fontenay-sous-Bois)
- Déplacements à prévoir sur les chantiers et sites industriels (Paris et région parisienne)
- Horaires collectifs avec possibilité d'adhérer au forfait annuel en jours
- Travail en nuit occasionnel
- Poste éligible au télétravail

03. Informations complémentaires
Région :Ile de France
Type de contrat :
Durée Indéterminée