Customer Service Client H/F

Adequat Interim

Notre agence Adéquat recrute un ou une Customer Service F/H pour une mission en CDI située à Tremblay en France pour un client spécialisé en transport routier international.

Vos futures missions :

* Gérer le dossier transport de A à Z
* Organiser les enlèvements et livraisons, saisir les dossiers dans le système interne
* Taxer les dossiers et facturer (contrôle des prix)
* Monter et suivre les dossiers (France / étranger) jusqu'à la facturation
* Gérer les litiges (casses) en lien avec le service juridique
* Suivre les clients et communiquer essentiellement par mail
* Gérer les formalités douanières (constitution des dossiers principalement pour Suisse)

Le Profil Adéquat :

* Maîtrise des outils SAP et Excel (niveau basique)
* Anglais professionnel minimum requis
* Formation interne possible
* Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs dossiers simultanément
* Bonnes compétences en communication et en organisation

Pourquoi vous allez aimer travailler avec nous :

- Un taux horaire fixe

- Rémunération de 28-29K€ sur 13 mois

- Horaires de 8h30 à 17h30 avec 1h de pause déjeuner et 2 pauses de 15 min, 37,5h hebdo payées sur 35h (heures supplémentaires rémunérées)

- 1 jour de télétravail par semaine

- Parking sur place

- Carte tickets restaurant

- Chèques cadeaux en décembre

- Intéressement selon résultats

- Une équipe qui veille à votre bonne intégration et vous suit tout au long de votre mission

- Une agence qui vous conseille et accompagne votre projet professionnel : formation, perspectives d'évolution et de montée en compétences

- Une offre de services personnalisés pour faciliter votre quotidien (acompte selon le besoin, mutuelle, logement, garde enfant, déplacement).

Si cette mission vous plait, envoyez-nous votre candidature. L'un de nos recruteurs vous recontactera.

Pas de coup de coeur ? Retrouvez l'ensemble de nos offres sur notre site et trouvez votre futur job.

Pour plus d'informations, vous pouvez nous joindre à l'agence et nous serons ravis de répondre à vos questions.