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KPMG emploi
KPMG recrutement

Apprenti Consultant CRM Digital H/F KPMG

  • Courbevoie - 92
  • Alternance
  • 12 mois
  • Bac +5
  • Secteur informatique • ESN
  • Exp. - 1 an
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Les missions du poste

Vos challenges

En tant qu'Apprenti Consultant CRM Digital, sous la supervision d'un Consultant Senior ou d'un Chef de Projet, vous participerez à l'implémentation et à l'optimisation de la solution Salesforce dans le cadre des projets de transformation digitale de nos clients. Vos missions consistent à :

* Assister au quotidien le Chef de Projet sur la mission.
* Participer aux ateliers fonctionnels avec les clients, notamment pour le recueil des besoins et la présentation des livrables à chaque étape du projet.
* Réaliser les solutions fonctionnelles et techniques, en élaborant des processus métiers, en paramétrant la solution, et en supervisant le développement des fonctionnalités.
* Animer et former des futurs utilisateurs pour faciliter leur adoption de la solution.

Dans ce contexte, vous allez acquérir :

* Les compétences d'un Business Analyst en transformation digitale (méthodologie de gestion de projet, travail en équipe, animation de la relation client, ...).
* Une forte expertise sur la solution Salesforce grâce au passage de certifications et à votre travail au quotidien sur les plateformes de nos clients.
* Une culture business et la connaissance des enjeux autour de l'expérience client.

Vous préparez un diplôme de formation supérieure type Ecole de Commerce / Master 2 ou d'ingénieur avec de préférence une spécialité transformation digitale (CRM, Marketing Digital, ...) avec un très bon niveau d'anglais à l'oral comme à l'écrit. Vous recherchez un contrat en alternance d'un an.

Vous êtes reconnu(e) pour les qualités/compétences suivantes :

* Une vision claire de l'entreprise en général (organisation-enjeux-stratégie) et une forte appétence sur les problématiques business.
* Une passion pour les nouvelles technologies et une envie de développer vos expertises sur Salesforce.
* Un très bon esprit d'analyse, de synthèse et d'organisation ainsi qu'une bonne aisance relationnelle et rédactionnelle qui vous permettent de vous adapter à toutes situations et interlocuteurs.

A propos de KPMG :

* Premier cabinet pluridisciplinaire en France
* Employeur préféré du secteur audit & conseil (selon le classement Universum Business 2025)
* 4 métiers d'excellence : Audit, Conseil, Droit & Fiscalité (KPMG Avocats) ainsi que leurs fonctions supports & transverses, pour répondre, entre autres, aux enjeux d'innovation et de transformation de ses clients - du CAC 40 aux ETI
* Des équipes à taille humaine dans 45 bureaux en France et 143 pays pour Grandir ensemble et Impacter positivement

Modalités de travail :

* Localisation : La Défense, Tour EQHO
* Type de contrat : Alternance d'un an
* Date de début prévue : A partir de janvier 2026
* Mode travail : Hybride
* Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

N'attendez plus, rejoignez un environnement de travail de qualité où le sens du collectif est clé.

  • Mode d'organisation hybride (télétravail)
  • Titres restaurant / Restaurants d'entreprise
  • Semaine parentale
  • Mobilité douce et durable
  • Compte épargne temps (CET)
  • Jours de bénévolat offerts
  • Participation et Plan d'épargne entreprise (PEE)
  • Prime de cooptation

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Préqualification lors d'un entretien téléphonique

  • Etape de test (personnalité, langue, technique ou cognitif)

  • Un ou plusieurs entretiens de motivation et de validation des acquis techniques

  • Décision définitive : quelle que soit l'issue, vous êtes informé(e)

  • Bienvenue chez KPMG

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La carte

2 Avenue Gambetta

92400 Courbevoie

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Publiée le 28/10/2025 - Réf : ADV02429_1761650068

Apprenti Consultant CRM Digital H/F

KPMG
  • Courbevoie - 92
  • Alternance
Publiée le 28/10/2025 - Réf : ADV02429_1761650068

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