Support Applicatif H/F Randstad Digital

Le Groupe optimise et accompagne l'activité de ses clients dans toutes les phases de leurs projets et sur l'ensemble du cycle de vie de leurs produits, en France comme à l'international.

Randstad Digital est une entreprise handi-accueillante. A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. A savoir, Randstad est engagé dans l'accompagnement de ses collaborateurs en situation de handicap : demande de reconnaissance et d'adaptation du poste de travail, prise en charge des formalités administratives, politique d'inclusion ...

Nous recherchons un(e)Support Applicatif N2 expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe et accompgner nos clients dans la gestion et le maintien en condition opérationnelle de leurs applications critiques.

your job

Missions principales:

- Assurer le support applicatif de niveau 2

- Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques

-Effectuer le suivi des tickets et garantir leur résollution

- Rédiger et maintenir à jour la documentation technique

- Participer à l'amélioration continue des procédures et à l'automatisation des tâches récurrentes

votre profil

Profil recherché:

Vous êtes titulaire d'un Bac +5 et avez une:

- Expérience significative en support applicatif dans un environnement Linux (Linux Debian)

-Bonne maîtrise des outils: EasyVista, Jira, Office 365, Grafana

notre offre

- Tickets restaurants
- Mutuelle avantageuse
- Plan de carrière évolutif (formation, mentorat, tech talks...)
- Prise en charge à 100% des titres de transport par Randstad Digital
- Plan de formation interne personnalisé via Udemy (Randstad University)
- Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine
- Déconnexion avec 34jours de congés par an
- Prime de parrainage 1 500€
- Prime d'apporteur d'affaires
- Divers avantages CSE (carte cadeaux, subventions mensuels, loisirs, promotion etc.)
- Evènements techniques mais aussi festifs avec des team buildings, soirées agence, challenge tout au long de l'année

- Tickets restaurants
- Mutuelle avantageuse
- Plan de carrière évolutif (formation, mentorat, tech talks...)
- Prise en charge à 100% des titres de transport par Randstad Digital
- Plan de formation interne personnalisé via Udemy (Randstad University)
- Télétravail possible jusqu'à 2 jours par semaine
- Déconnexion avec 34jours de congés par an
- Prime de parrainage 1 500€
- Prime d'apporteur d'affaires
- Divers avantages CSE (carte cadeaux, subventions mensuels, loisirs, promotion etc.)
- Evènements techniques mais aussi festifs avec des team buildings, soirées agence, challenge tout au long de l'année