Les missions du poste

Le Groupe DOMINO RH vous accompagne pour trouver l'emploi qu'il vous faut. Nous plaçons l'humain au coeur de notre mission afin de vous garantir un service qui vous ressemble.

DOMINO RH recrute un assistant trilingue anglais/français/allemand (H/F) pour un de nos clients situé à Mauguio (34).

Vos missions seront les suivantes :

- Réponse efficace aux demandes de la clientèle internationale du groupe : conseils, renseignements et accompagnement dans le processus de réservation, de modification ou d'annulation de séjour
- Saisie des informations relatives aux dossier des clients dans le logiciel prévu à cet effet
- Construction d'un argumentaire de vente pour guider le client dans son choix de réservation de voyage

Conditions :
Rémunération de 2100EUR brut /mois
39 h

Profil :

- Maîtrise du français de l'anglais et de l'allemand (lu, écrit et parlé), une troisième langue étrangère serait appréciée (espagnol / néerlandais);
- Expérience similaire appréciée ;
- Tu portes un soin tout particulier à la relation client et sais rester aimable en toutes circonstances ;
- Grâce à ta patience et à ton sens de l'écoute, tu es en mesure de gérer d'éventuels conflit ;
- Ton élocution est parfaite et tu sais adapter ton vocabulaire à ton interlocuteur ;
- Polyvalent(e), tu sais accomplir plusieurs tâches en même temps.