Responsable Gestion Locative H/F HLM

ICF Habitat Nord-Est recrute un·e Responsable gestion locative en CDD, pour rejoindre son agence Flandres Hainaut, au coeur des régions Hauts-de-France et Grand Est.
Sous la responsabilité de la Directrice Territorial, vous pilotez la mise en oeuvre des orientations en matière de gestion locative et sociale sur l'ensemble du périmètre de l'agence.

Pilotage de la gestion locative et des attributions
Mise en oeuvre opérationnelle de la politique d'attribution : participation et préparation des commissions d'attribution, suivi des décisions, gestion des mutations internes.
Contribution active à la fluidité des parcours résidentiels et à la mobilisation des dispositifs partenariaux.
Prévention et traitement des impayés
Organisation des process de recouvrement, de gestion sociale et de contentieux.
Suivi des résultats opérationnels en matière de vacance, impayés et rotation du parc
Animation d'une approche sociale et individualisée de la prévention de l'impayé
Management et animation d'équipe
Encadrement d'une équipe de 9 collaborateurs (gestionnaires clientèle, sociale, contentieux).
Répartition des activités, animation des points d'équipe, accompagnement au développement des compétences.

Qualité de service & coordination partenariale
Suivi de la qualité des réponses apportées aux locataires et co-construction de plans d'amélioration.
Représentation de l'agence auprès des partenaires institutionnels (mairies, préfectures, amicales, ARHLM, etc.).
Interface active avec les fonctions support et les autres directions internes.
Le mot du manager
Nous cherchons un(e) Responsable Gestion Locative pour un remplacement maternité. Au programme : pilotage de l'équipe de gestionnaires en charge des attributions, de la vie du bail, du contentieux et des conseillères sociales. Si vous avez le sens du management et l'envie de relever un beau challenge, contactez-nous !