Responsable Indemnisation Auto H/F LHH Recruitment Solutions

Votre mission

LHH recrute un Responsable indemnisation automobile pour le compte de l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans les activités des agents et courtiers d'assurances.

Rattaché/e à la Direction, vous encadrez une équipe de 4 personnes.
Vos missions principales :
Assurer l'encadrement d'une équipe de 4 personnes
Etre le/la garant(e) des objectifs de votre équipe et de sa performance.
Contribuer au pilotage opérationnel quotidien de l'activité.
Contribuer au développement de l'efficacité de votre équipe et à l'engagement des collaborateurs.
Apporter un soutien technique dans la prise de décision.

Etre garant(e) du respect des engagements clients.
Veiller au respect des process de gestion et à la qualité du service fourni aux assurés.
Prendre en charge le traitement des réclamations clients.
Gérer les audits des compagnies.
Gérer au quotidien les sinistres des dossiers clients : Ouvrir les dossiers jusqu'à leur règlement.

Votre profil

De formation Bac +3 minimum, vous bénéficiez d'une solide expérience en gestion sinistres automobiles.
Vous possédez une parfaite connaissance des conventions IRSA et des procédures. Vous avez déjà une première expérience en tant que manager ou vous souhaitez évoluer vers de l'encadrement pour la première fois.

Attendus en termes de savoir-être :
Qualités d'organisation, de pilotage, pédagogie, sens du service client.
Capacité à fédérer et accompagner vos collaborateurs
A l'écoute, votre empathie, vos capacités décisionnelles, ainsi que votre aisance relationnelle et goût du travail en équipe sont des qualités indispensables à la tenue de ce poste.
Expérience minimale dans le poste : Minimum 8 ans

Ce que nous proposons :

Un poste à pourvoir en CDI, sur un statut Cadre.
Organisation du temps de travail sur 4,5 jours / semaine.
Rémunération selon profil, fixe + variable. Package global situé entre 38K et 44 K annuels bruts
Tickets restaurants, participation aux activités sportives (160€), prime d'assiduité.
Ce poste en CDI à temps plein est à pourvoir dès le 5 janvier 2026, avec des horaires de journée.

A propos de nous

LHH Recruitment Solutions, cabinet spécialisé en recrutement et évaluation d'experts, cadres et dirigeants, vous accompagne tout au long de votre parcours professionnel pour bâtir un Beautiful Working World.

À l'écoute de vos ambitions, nos spécialistes en recrutement vous conseillent et vous guident afin de vous épanouir et d'atteindre la prochaine étape de votre carrière dans un environnement de travail inspirant et harmonieux.