Télé-Conseiller H/F Sysco France
- Lyon - 69
- CDD
- Bac
- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Nous recrutons en CDD de 6 mois, pour notre agence de Corbas, un(e) :
TÉLÉCONSEILLER H/F
Votre mission :
Rattaché(e) au Manager Télévente, vous assurez, au sein de l'équipe télévente, les missions principales suivantes :
*
Assurer le traitement et la saisie des commandes des clients de son portefeuille ainsi que de l'ensemble des commandes dématérialisées (fax/mail/EDI),
*
Gérer les appels entrants et les débords d'appels en appuis des télé commerciaux.
*
Gérer le SAV (traitement des ruptures/traitement des commandes dématérialisées/litiges et réclamations clients),
*
Assurer un rôle d'assistance et de support auprès des clients,
*
Respecter les conditions tarifaires définies dans les contrats,
*
Participer aux réunions produits, commerciales,
Votre Profil :
Chez Sysco, la diversité n'est pas simplement un mot, c'est la recette de notre succès !
Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité d'écoute et votre relationnel avec des interlocuteurs variés ainsi que pour votre aptitude à travailler en équipe.
Vous maitrisez les techniques de relation client par téléphone et êtes à l'aise avec les différents outils métier utilisés (informatique et téléphonie).
Rigueur, diplomatie, sens du service client et capacité d'organisation sont les éléments essentiels de votre réussite pour ce poste.
Vous maitrisez le Pack Office.
Vous êtes sensibilisé(e) aux règles d'hygiène et de sécurité des denrées alimentaires ainsi qu'à la maitrise de la chaine du froid, conformément à la norme ISO 22000.
Vous êtes à un clic de vivre une nouvelle expérience : l'aventure SYSCO !
Sysco est le leader mondial de distribution de produits alimentaires et non alimentaires pour les professionnels de la restauration.
Au coeur de l'alimentation et du service, les 4000 collaborateurs de Sysco France contribuent avec passion à la réussite de nos clients.
Notre raison d'être : Relier le monde en distribuant des produits alimentaires et en prenant soin les uns des autres.
« ET SY VOTRE TALENT ÉTAIT NOTRE MEILLEUR INGREDIENT ? »
- Accord télétravail (2 jours par semaine en fonction des postes)
- Tickets Restaurants
- Mutuelle et prévoyance
- Un parcours d’intégration et un programme individuel de formation
- RTT selon le statut
- Matériel pour le télétravail, flex office, téléphone mobile
- Mobilité interne
- Intéressement
- Comité d’entreprise
- Réduction tarifaire sur les produits Sysco
- Participation aux frais de transport
- Rémunération fixe et part variable
Les étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.
-
Email de confirmation de réception de candidature sous 24h
-
Entretien de pré-qualification téléphonique avec l'un.e des chargé.es de recrutement
-
Entretien physique (ou visio) de validation avec le/la Manager du poste
-
Entretien physique (ou visio) avec le/la responsable des ressources humaines
-
Sysco France en images
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre
Cette estimation de salaire pour le poste de Télé-Conseiller H/F à Lyon est calculée grâce à des offres similaires et aux données de l’INSEE.
Cette fourchette est variable selon expérience.
Salaire brut min
21 622 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
23 900 € / an 1 992 € / mois 13,13 € / heureSalaire brut max
29 800 € / an 2 483 € / mois 16,37 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Publiée le 24/10/2025 - Réf : R218624_1761236429
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