Conseiller Service Après-Vente Automobile H/F

les Interimaires Professionnels Tertiair

Notre client, un groupe de distribution automobile reconnu présent dans le Sud-Ouest, recherche un(e) Conseiller(ère) Après-Vente pour renforcer son équipe au sein d'une concession à taille humaine.

Vos missions principales :
Rattaché(e) au responsable d'atelier, vous interviendrez sur l'ensemble du parcours client après-vente :
Accueillir, informer et accompagner les clients lors de la prise en charge de leur véhicule ;
Assurer la gestion du front office et la coordination avec les techniciens de l'atelier ;
Établir les devis et ordres de réparation en lien avec les interventions planifiées ;
Suivre l'avancement des travaux et garantir la satisfaction client jusqu'à la restitution ;
Présenter et promouvoir les offres de services et produits complémentaires du site.
Vous avez le sens du service client et un bon relationnel
Vous aimez le travail en équipe et savez gérer les priorités
Vous disposez d'une solide expérience dans la relation client, la vente ou l'administration commerciale
Vous justifiez d'au moins 5 ans d'expérience dans le secteur automobile (réception atelier, après-vente ou livraison de véhicules).