Gestionnaire en Assurance Confirmé H/F Docaposte

Vous avez un niveau Bac +2/+3 en banque, assurance ou domaine similaire et avec un minimum de 2 ans d'expérience en relation client à distance (hotline / centre d'appels), idéalement en environnement bancaire ou assurantiel.

Compétences techniques

-Excellente maîtrise du français (oral/écrit) et créole réunionnais parlé

-Maîtrise des outils informatiques et des solutions de phoning

-Aisance dans la gestion de dossiers et le suivi administratif

Qualités personnelles

-Sens du service et de l'écoute active

-Capacité à reformuler et vulgariser clairement

-Rigueur, fiabilité, sens des priorités

-Réactivité et aisance relationnelle

Rejoignez BPO IS, un acteur engagé dans la transformation documentaire depuis plus de 30 ans.

Chez BPO IS, nous sommes spécialisés dans la gestion du courrier et des documents, qu'ils soient physiques ou numériques. Filiale autonome du Groupe La Poste, nous avons su évoluer avec notre secteur tout en restant fidèles à notre mission : accompagner nos clients avec proximité et expertise.
Pourquoi nous rejoindre ?

Une entreprise solide et agile : Forte de trois décennies d'expérience, BPO IS a su s'adapter aux évolutions technologiques et aux besoins de ses clients.

Des valeurs humaines fortes : Notre culture repose sur trois piliers :

Cohésion : Nous croyons en la force du collectif.
Considération : Chaque collaborateur compte, et nous veillons à ce que chacun soit respecté et écouté.
Cohérence : Nous cherchons en permanence à améliorer nos pratiques pour gagner en efficacité.

Ces valeurs ne sont pas de simples mots : elles guident nos décisions, nourrissent la confiance au sein de nos équipes, et renforcent nos relations avec nos clients et partenaires.

• Equilibre vie pro-vie perso grâce au télétravail
• Locaux modernes
• Mobilité interne et large diversité de métiers
• Institut de fomation interne certifié Qualiopi
• Animations fédératrices locales et nationales