Gestionnaire des Litiges et Creance H/F
Caisse Generale de Securite Sociale
- Les Abymes - 971
- CDI
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
Placés sous l'autorité hiérarchique du Responsable d'unité, le/la titulaire sera chargé(e) de contribuer au recouvrement des créances de l'organisme et participer par leurs actions à la maîtrise des risques financiers.
A ce titre, il (elle) devra :
- Assurer le recouvrement des créances dans les outils dédiés (DETTES et SUCRE) ;
- Réaliser un diagnostic des situations et appliquer la procédure de recouvrement appropriée ;
- Etudier les demandes de remises de dettes et de paiements échelonnés ;
- Préparer les demandes de remises de dettes à présenter devant la CRA ;
- Accorder des délais de paiement conformément au protocole de gestion des créances ;
- Suivre les échéances et veiller à la non-prescription des créances ;
- Suivre les plans d'échelonnement et réaliser les relances en cas de non-respect des paiements
- Analyser les créances pour déterminer le passage en admission en non-valeur (ANV) et en assurer la gestion.
Votre Profil : le candidat devra :
- Connaître l'environnement institutionnel (rôles, missions, organisation de l'institution sécurité sociale) ;
- Connaître et appliquer la législation, la règlementation et les procédures liées à son domaine d'activité ;
- Connaître l'organisation générale de l'organisme, les missions des services et les circuits de travail en lien avec son domaine d'activité ;
- Connaître les objectifs de l'organisme et sa politique notamment en matière de recouvrement des créances ;
- Connaître et pratiquer les applicatifs comptables de l'Assurance Maladie ou être en capacité d'en acquérir la pratique ;
- Connaître les procédures de recouvrement amiable et forcé ;
- Être capable de s'organiser en fonction des priorités et dans le cadre des objectifs fixés ;
- Maîtriser les procédures relatives à son champ de compétences ;
- Avoir une bonne maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel.).
Merci de déposer votre candidature (CV + lettre de motivation + copie des diplômes) exclusivement en ligne sur le site
Experience: 6 Mois - Domaine Juridique / Contentieux
Compétences: Procédures de recouvrement de créances,Techniques d'écoute active,Conseiller, accompagner une personne,Recueillir et analyser les besoins client,Présenter et valoriser un produit ou un service,Développer et fidéliser la relation client,Sens de la communication
Qualification: Technicien
Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Etre ouvert aux changements : Capacité à s'adapter à des situations variées, à réagir à l'imprévu, gérer l'incertitude pour s'ajuster à des organisations, des collectifs de travail, des habitudes, des valeurs propres à l'entreprise.
La CGSS de la Guadeloupe et de Saint-Martin est un organisme multi branches qui regroupe les missions confiées aux CPAM - URSSAF-CARSAT-MSA ainsi que celles concernant les Travailleurs Indépendants intégrés au Régime Général de Sécurité Sociale.
Cet organisme de protection sociale couvre le champ de la Guadeloupe et de ses dépendances (Marie-Galante-Les Saintes- La Désirade) et de la Collectivité de Saint-Martin.
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 23/10/2025 - Réf : 199MHBF
Gestionnaire des Litiges et Creance H/F
- Les Abymes - 971
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