Gestionnaire de Dossier de Surendettement H/F Banque de France

Les services à l'économie sont essentiellement assurés par le réseau de la Banque de France. Ce sont des services rendus aux ménages les plus fragiles (surendettement, droit au compte...).

Ce sont aussi des services rendus aux entreprises avec la cotation, la médiation du crédit et l'accompagnement des TPE. C'est également la réalisation d'enquêtes de conjoncture nationales et régionales toujours très attendues par les chefs d'entreprise et les médias.

Présentation du Service

La succursale d'Orléans est composée de 73 personnes. Elle opère sur l'ensemble des métiers du réseau de la Banque de France (traitement fiduciaire, service des Particuliers, service des Entreprises).

Au sein de l'unité d'Orléans, le service des Particuliers, composé de 15 collaborateurs, gère le traitement de 3 000 dossiers de surendettement pour le compte des départements du Loiret, de l'Eure-et-Loir et du Cher.

Il assure également le droit d'accès du public aux fichiers d'incident, le traitement des demandes de droit au compte, l'information sur les problématiques de droit bancaire, et participe à l'éducation financière du public.

Descriptif de mission

Vous assurerez l'instruction de dossiers de surendettement déposés par des particuliers :

- vérification de la complétude des dossiers,
- proposition d'une orientation à la Commission de Surendettement et traitement du dossier jusqu'au terme de son instruction,
- établissement du relationnel avec les débiteurs et les créanciers.

Profil recherché

Formation recherchée :

- Bac +2 : BTS assistant service social, BTS économie sociale et familiale, BTS banque/assurance, DUT carrières juridiques
- Bac +3 : dominante sociale, Diplôme d'état en économie sociale et familiale (DECESF), Licence domaine juridique (droit, etc.)

Compétences :

- Capacité et motivation à acquérir de nouvelles compétences, notions juridiques (droit civil et de la consommation),
- Aisance dans les outils bureautiques.

Qualités :

- Rigueur et fiabilité
- Autonomie
- Discrétion
- Aisance relationnelle

Contactez nos ambassadeurs

, attachée au respect de la diversité sous toutes ses formes, à la lutte contre les discriminations, à favoriser la parité Femme/Homme et à garantir un environnement de travail de qualité.

Des aménagements de poste peuvent être organisés pour tenir compte des handicaps des personnes recrutées.