Secrétaire Commercial - Secrétaire Commerciale H/F
FFF
- Vauhallan - 91
- Alternance
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
Détail du poste
Fenêtres & Fermetures francilienne recherche une assistante administrative et commerciale .
Vous serez en charge de la gestion administrative, l'accueil et le suivi des dossiers clients pour une entreprise de menuiserie .
A. Gestion administrative :
-Rédaction et envoi de devis, factures et bons de commande.
-Gestion des emails, courriers et appels téléphoniques.
-Suivi des règlements et relances des impayés.
-Mise à jour des bases de données clients et fournisseurs.
-Faire la comptabilité et la facturation ( 1 er niveau) .
B. Accueil et relation clientèle
-Accueil physique et téléphonique des clients.
-Conseil et information sur les prestations .
-Gestion des réclamations et suivi des demandes clients.
-Mise à jour et gestion des réseaux sociaux.
C. Gestion logistique et suivi des stocks
-Suivi des commandes et des livraisons de matériel.
-Coordination avec les fournisseurs et sous-traitants.
Vous êtes détenteur du permis B et êtes véhiculé(e).
Experience: 1 An(s)
Compétences: Bac professionnel en gestion-administration, Bac technologique STMG option marketing,DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, commercial option e-commerce, etc,Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires,Développer et fidéliser la relation client,Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique,Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux,Vérifier les conditions de réalisation d'une commande,Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
Permis: B - Véhicule léger exigé
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Travaux de menuiserie métallique et serrurerie
La carte
13 Avenue Jean Moulin
91430 Igny
Salaire alternance
Publiée le 22/10/2025 - Réf : 199LZRW
Secrétaire Commercial - Secrétaire Commerciale H/F
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