Administration des Ventes - Service Apres-Vente H/F
Slsdpr Lille Templemars
- Templemars - 59
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Nous recherchons pour notre plateforme de Seclin un ou une administrateur des ventes.
Ambassadeur des marques du groupe, et véritable point central de la relation avec nos clients, vous êtes en étroite collaboration avec nos conseillers de vente pour fournir un service de grande qualité.
A ce titre notre équipe d'ADV a pour objectifs de :
° Saisir des commandes de reliquats auprès de différents fournisseurs
° Suivre les portes feuille d'en cours clients et en informer des délais
° Proposer une solution alternative pertinente à nos clients
° Fidéliser notre clientèle à travers votre professionnalisme
° Assurer un taux de service correspondant à nos exigences de services
° Maitriser nos systèmes informatiques
° Travailler en autonomie mais également de partager en équipe
Vous travaillerez 35 heures du lundi au vendredi entre 8h00 et 18h00 (variable suivant les équipes).
Rémunération fixe + primes + intéressement + participation + tous les avantages offerts par le groupe.
PROFIL:
Vous avez des connaissances solides dans le monde automobile
Vous êtes enthousiaste, investie et avez de l'énergie à revendre ?
Vous avez le gout du travail en équipe et les sens du résultat ?
Vous avez un sens développé du service client et prenez du plaisir à satisfaire les besoins de la clientèle ?
Vous êtes à l'écoute des tendances avec une forte culture automobile ?
Rejoignez nos équipes passionnées et contribuez à faire assoir notre position de leader en matière de distribution de pièces de rechanges multimarques.
Vous avez idéalement une expérience en référencement de PR automobile et êtes à l'aise avec les outils informatiques.
Experience: Débutant accepté
Compétences: Connaissance des accessoires automobiles,Conseiller de vente pièces de rechange et accessoires,Planification des livraisons,Principes de la relation client,Suivi des expéditions,Utilisation de logiciels de gestion de stocks et de ventes,Utilisation de logiciels de préparation de commandes,Utilisation d'outils professionnels,Conseiller le client sur les caractéristiques des produits de pièces de rechange et accessoires de véhicules,Définir des besoins en approvisionnement,Etablir une facture,Expliquer la facture ou le bon de commande au client,Faire émerger les besoins du client pour compléter la vente principale de pièces de rechanges et d'accessoires de véhicules,Traiter les réclamations clients et fournisseurs pièces de rechanges et accessoires de véhicules,Utiliser des logiciels de gestion de stock
Langues: Français souhaité
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Commerce de détail d'équipements automobiles
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Stellantis est un groupe automobile multinational de droit néerlandais, fondé le 16 janvier 2021 résultant de la fusion du Groupe PSA et de Fiat Chrysler Automobiles.
Le groupe Stellantis exploite et commercialise quatorze marques automobiles dont cinq issues du Groupe PSA (Citroën, DS Automobiles, Opel, Peugeot et Vauxhall) et neuf issues de FCA (Abarth, Alfa Romeo, Chrysler, Dodge, Fiat, Jeep, Lancia, Maserati et RAM).
https://fr.wikipedia.org/wiki/Stellantis
La carte
16 Rue Marcel Dassault
59175 Templemars
Pas de salaire renseigné
Publiée le 22/10/2025 - Réf : 199DYGL
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