- Jobs
- Entreprises
-
Accès recruteur
-
Emploi
- Formation
-
Mon compte
-


Ingénieur Support N2 FTTH H/F CGWORLD
- Vélizy-Villacoublay - 78
- CDI
- Télétravail occasionnel
- Bac +5
- Industrie high-tech • Telecom
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Contexte de la mission
Dans le cadre du développement des activités liées au raccordement très haut débit, vous interviendrez au sein d'une direction opérationnelle en charge du pilotage et du support des interventions clients.
Votre rôle principal sera d'assurer le suivi et la performance des équipes support de niveau 2, en garantissant la qualité, la réactivité et la fiabilité des opérations de raccordement.
Missions principales
Piloter l'activité quotidienne des équipes support N2 (suivi des stocks, qualité de service, indicateurs de performance, conformité des données).
Assurer le reporting opérationnel et la communication interne sur les événements clés et les résultats.
Contribuer aux études d'impact liées à des projets internes ou externes (techniques, organisationnels ou outils).
Identifier et proposer des axes d'amélioration continue pour optimiser la performance et la satisfaction client.
Participer à la vérification et validation des éléments financiers (facturation, conformité des prestations).
Animer et fédérer les équipes autour des objectifs communs.
Compétences requises
Pilotage d'équipe de production : niveau expert
FTTH / Télécoms : niveau confirmé
Communication écrite et orale : niveau expert
Maîtrise d'Excel : niveau confirmé (analyse et suivi de performance)
Environnement de travail
Poste basé en région parisienne, avec déplacements ponctuels à l'étranger (Afrique du Nord et Afrique de l'Ouest).
CGWORLD est une ESN spécialisée dans le recrutement et le conseil pour le secteur des nouvelles technologies (télécoms, IT, Energie, Industrie...), Depuis plus de 20 ans, nous travaillons avec des clients grands comptes sur le territoire national.
CGWORLD fait du respect des valeurs humaines l'axe principal de sa ligne de conduite.
Nous tenons à la plus grande transparence possible dans la relation tripartite entre le salarié, le client et CGWORLD.
Mutuelle
Ticket Restaurant
CGWORLD en images








Salaire fourni par le recruteur
ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Publiée le 22/10/2025 - Réf : 3589878/26007819 ISNF/78V
Ingénieur Support N2 FTTH H/F
Super recruteur
- Vélizy-Villacoublay - 78
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser

Recherches similaires
- Emploi Ingénieur support
- Emploi Informatique
- Emploi Mantes-la-Jolie
- Emploi Rambouillet
- Emploi Versailles
- Emploi Poissy
- Emploi Saint-Germain-en-Laye
- Emploi Plaisir
- Emploi Houdan
- Emploi Conflans-Sainte-Honorine
- Emploi Montigny-le-Bretonneux
- Emploi Les Mureaux
- Emploi Développeur
- Emploi Technicien support informatique
- Emploi Développeur Java
- Emploi Technicien informatique
- Emploi Tech lead
- Entreprises Informatique
- Entreprises Ingénieur support
- Entreprises Vélizy-Villacoublay
- Emploi Maintenance
- Emploi Ftth
- Emploi Support
- Emploi Conseil
- Emploi Junior
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}