Technicien Support Informatique H/F Everience
- Saint-Herblain - 44
- CDI
- Télétravail partiel
- Bac
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
HELPLINE Ouest recherche un Technicien Support Informatique pour rejoindre son centre de service basé à Saint-Herblain.
Nous collaborons avec plusieurs clients issus de secteurs d'activités et d'environnements techniques différents tels que Office 365, Windows 10, active directory, applicatifs métiers spécifiques, outils de mobilité (Android, IOS), matériels...
Cette diversité nous permet d'adapter et de vous proposer une opportunité en adéquation avec votre profil.
Dans un environnement dynamique et en open-space, vous effectuerez lesupport à distancepour des utilisateurs rencontrant des incidents sur leurs outils informatiques.
Votre journée type sera d'assurer la prise des appels utilisateurs ou répondre à des sollicitations par mail, de qualifier et réaliser le diagnostic des incidents, de les résoudre à distance ou de transférer les demandes à une équipe de techniciens spécialisés si nécessaire. Vous assurez le suivi des incidents jusqu'à leur clôture.
De formation informatique ou autodidacte, vous possédez au moins 1 ou 2 ans d'expérience en support technique aux utilisateurs.
Lesens du serviceet lasatisfaction clientsont des termes qui vous parlent ?
Travailler enopen-space, êtreau téléphone, faire partie d'uneéquipedéfinissent l'environnement de travail que vous recherchez ?
La pratique de l'anglais est un plus.
Vous vous retrouvez dans cette description de profil ? N'attendez plus pour postuler !
Conditions:
- Type d'emploi : CDI, temps plein
- Rémunération : 22500à 24000 € brut/an (selon profil)
- Localisation :17 rue océane, 44800 St Herblain
- Poste ouvert au télétravail après la période de formation (3 jours de télétravail maximum, 2 jours sur site)
Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?
Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques. La société affiche une croissance régulière (207 M€ en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent dans 6 pays en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 bureaux.
Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.
Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !
Salaire fourni par le recruteur
ESN
-
Cette offre est publiée par une ESN. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Publiée le 22/10/2025 - Réf : REF1237A
Technicien Support Informatique H/F
- Saint-Herblain - 44
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du recruteur
Créez votre compte pour postuler
sur le site du recruteur !
sur le site du recruteur
sur le site du recruteur !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Technicien support informatique
- Emploi Informatique
- Emploi Nantes
- Emploi Saint-Nazaire
- Emploi Châteaubriant
- Emploi Pornic
- Emploi Indre
- Emploi Guérande
- Emploi Savenay
- Emploi Pontchâteau
- Emploi Clisson
- Emploi Vallet
- Emploi Développeur
- Emploi Développeur Java
- Emploi Technicien informatique
- Emploi Tech lead
- Emploi Ingénieur de développement
- Entreprises Informatique
- Entreprises Technicien support informatique
- Entreprises Saint-Herblain
- Emploi Technicien
- Emploi Support
- Emploi Support informatique
- Emploi Numérique
- Emploi Centre
- Emploi Cdi Saint-Herblain
- Emploi Junior Saint-Herblain
- Emploi Anglais Saint-Herblain
- Emploi A distance Saint-Herblain
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}