Chef de Service H/F

Esperem

La mission principale est :

Sous l'autorité du Directeur du Département Hébergement et Logement d'insertion et du Directeur adjoint du Pôle Logement accompagné,

Vous avez comme objectif constant de décliner et déployer les principes fondamentaux de la bientraitance, des orientations stratégiques et du service SOLIBAIL au regard des situations spécifiques des ménages en éclairant à la fois la pratique quotidienne des professionnels et la culture de l'établissement dans le respect des termes de la convention reliant l'association ESPEREM et les services de l'Etat, et des protocoles établis dans le cadre de l'exercice de la mission. Par sa gestion et son intervention, vous participez à l'équilibre financier du dispositif.

Les fonctions principales rattachées à ce poste, sont :

Pilotage de l'action du service et de sa mise en oeuvre:

- Concevoir et mettre en oeuvre le projet de service en concertation avec la direction du département le projet de l'établissement concernant les accompagnements proposés par le service SOLIBAIL
- Garantir les bonnes conditions d'accueil, de vie des ménages, d'accompagnement vers et dans le logement, et de suivi des projets personnalisés pour votre domaine en étant responsable de la qualité des réponses dédiées apportées aux résidents
- Piloter les actions des équipes au service des ménages, de l'admission à la sortie, en déployant une démarche "qualité" qui permet une participation active des familles à leur projet et au fonctionnement du service SOLIBAIL
- Renseigner, élaborer si nécessaire, les outils de reportings nécessaires à la conduite et au suivi de l'activité
- Participer au suivi de la gestion locative du parc de logement SOLIBAIL (Travaux, impayées et contentieux, vacances) avec le support du service de gestion locative
- Participer à la dynamique de développement à la gestion budgétaire et administrative du SOLIBAIL

Encadrement de l'équipe pluridisciplinaire et gestion des ressources humaines

- Encadrer et animer l'équipe dont il/elle a la responsabilité (Équipe sociale composée de 10 professionnel et 1 agent administratif)

Organiser le travail de l'équipe, programmer les activités du service et établir les plannings

Animer et conduire les réunions d'équipe

Fixer les objectifs et évaluer les résultats

Apporter un appui technique aux professionnels

Développer les compétences individuelles et collectives des membres de l'équipe

Identifier les besoins en matière de formation

Participer à au recrutement de l'équipe SOLIBAIL

Le poste s'articule également autour de missions de gestion et communication :

- Gestion administrative et budgétaire :
- Gestion immobilière d'un parc de logement
- Communication interne :
- Partenariat et travail en réseau :
- Relations et communication de proximité :
- Assurer la sécurité des personnes et biens du service
- Développement et sauvegarde du réseau partenarial actuel

Profil recherché :
CAFERUIS ou formation de niveau II dans le management des services ou structures du secteur social

Capacité à créer et animer des réseaux de professionnels

Capacité à construire et à rédiger des analyses, à formuler des propositions, à développer des projets

Capacité à créer et mettre en oeuvre les outils nécessaires au suivi/pilotage de l'activité

Fortes qualités relationnelles, disponibilité et sens des responsabilités

Indispensables :

- Maitrise de la pratique d'accompagnement vers et dans le logement
- Connaissance des dispositifs hébergement/logement et des dispositifs de logement d'abord
- Capacité à travailler en équipe
- Connaissance des publics accueillis dont les femmes victimes de violence conjugales et intra-familiales

Critères requis :

- Permis
- Capacité à travailler en équipe
- Capacité rédactionnelle
- Capacité relationnelle avec les résidents et les résidentes
- Mobilité et autonomie
- Maîtrise des outils informatiques et logiciels (AGILE ; Excell, Word...)
- Proactif et force de proposition
- Respect des procédures
- Notion de comptabilité

ESPEREM est une association reconnue d'utilité publique qui intervient en Région Ile de France en soutien et accompagnement de publics divers (familles, adultes isolés, femmes victimes de violence, jeunes, enfants) qui sont confrontés à des difficultés multiples (www.esperem.org).

Le Département Hébergement & Logement d'Insertion accueille et accompagne, dans ses diverses structures et services, des familles, des femmes seules, des hommes seuls, en situation de précarité sociale et économique, dans un projet d'insertion et d'autonomie.

Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un chef de service/cheffe de service pour le service SOLIBAIL d'ESPEREM situé à Créteil

Public accueilli : couple avec ou sans enfants, isolé ou familles monoparentales en situation de précarité face au logement

Capacité d'accueil : 285 logements situés au sein le département du 94 et 93