Responsable d'Exploitation Nettoyage H/F

BRAWO

Le Responsable d'Exploitation supervise les responsables de secteur et garantit la qualité des services fournis aux clients. Il assure la gestion complète de son périmètre d'activité, en veillant à la rentabilité, la satisfaction client, et le respect des normes.

Missions principales :

* Gérer un périmètre composé de plusieurs responsables de secteur ou de sites.
* Superviser une équipe d'au moins 200 collaborateurs.
* Assurer le suivi de la facturation, des coûts d'exploitation et de la masse salariale.
* Réaliser et valider des devis pour les responsables de secteur et chefs d'équipe.
* Effectuer des audits sur le terrain et proposer des plans d'actions correctifs si nécessaire.
* Garantir la satisfaction client en respectant les engagements contractuels et en maintenant la qualité des prestations.
* Mettre en oeuvre des moyens adaptés pour la réalisation des travaux ordinaires et exceptionnels.
* Optimiser la rentabilité des chantiers et proposer des solutions d'amélioration.
* Contrôler le respect des règles sociales, légales, fiscales et de sécurité.
* Réaliser les entretiens professionnels et d'évaluation de l'équipe.
* Participer à des soutenances commerciales et accompagner les appels d'offres avec le Bureau d'Études.
* Veiller au respect des normes ISO en vigueur.
* Contribuer à l'intégration de solutions écoresponsables et au sourcing de produits écolabel.

Informations complémentaires :

* Statut Cadre
* Rémunération de 50 à 54K annuel brut fixe
* Véhicule de fonction
* Prime de résultat
* Déplacements fréquents, principalement en Île-de-France

Compétences techniques :

* Expérience de minimum 3 ans sur un poste similaire dans le secteur du nettoyage ou de la propreté, principalement en centre commercial
* Bac +3 minimum, idéalement en management ou gestion.
* Expérience dans la gestion de plusieurs clients simultanément