Technicien Qualité H/F Artus Recrutements

Rattaché(e) au Responsable Qualité, votre quotidien s'articule principalement autour de la gestion et de l'analyse des réclamations clients.

Vos missions principales sont :

- Analyser et traiter les non-conformités clients, en assurer le suivi et la traçabilité,

- Mettre en oeuvre les actions correctives et préventives nécessaires,

- Réaliser des contrôles contradictoires sur les produits concernés,

- Contribuer à la sensibilisation et à la formation des équipes,

- Participer aux audits internes et à la mise à jour documentaire ISO 9001 et 14001,

- Être acteur du système de management de la qualité et de la démarche RSE (ECOVADIS).

Le profil recherché :

- Formation : Bac +2 à Bac +3 en qualité

- Expérience : de 3 années ou plus en gestion de réclamations clients dans un environnement industriel, idéalement en agroalimentaire

- Outils : Excel, Outlook, méthode d'analyse QQOQCP

- Connaissance de la norme ISO 9001 indispensable et 14001 appréciée

- Curiosité, rigueur, réactivité et relationnel

- Proche du terrain et pédagogue

Horaires : du lundi au vendredi, en horaires de journée, 39 heures / semaine.

Le poste est à pourvoir en CDI, secteur Saint Lô.

Salaire : 25 à 35K€ brut annuel

Avantages :

- Chèque déjeuner

- Accord de participation aux bénéfices

- Mutuelle et prévoyance

- CSE : chèques cadeaux, billetterie, sorties familiales...

Processus de recrutement :

1- Réception et étude de votre candidature

2- Échange téléphonique avec Artus puis entretien si votre profil correspond

3- Présentation du dossier de candidature à l'entreprise

4- Entretien physique avec les managers de l'entreprise