Chargé de Mission Excellence Opérationnelle en Alternance H/F Carrefour

Nos atouts pour y parvenir ?

Un réseau multi format, multi métiers avec des collaborateurs passionnés, qui s'engagent, pour réussir la transition alimentaire pour tous.

Chargé de mission Excellence Opérationnelle en Alternance (F/H)

Vos missions

Au sein de la Direction E-commerce, Coordination IT et Méthodes et Orga , le chargé(e) de projet Excellence Opérationnelle participe aux projets de transformation des formats de Proximité de Carrefour France. Vous accompagnez le responsable de pôle (Organisation et Méthodes) dans le pilotage des opérations et des projets, la mise en place des actions de déploiement et la conduite du changement.

Suivi de projets

- Contribuer aux projets structurants pour le format, en lien avec la stratégie de la Proximité
- Accompagner le manager dans la gestion des projets : cadrage, chiffrage, planification, suivi, détermination de KPI, retex
- Contribution aux projets transverses avec les équipes métiers, impliquant une expertise de conduite de projet

Amélioration continue

- Comprendre et analyser le besoin opérationnel afin de formaliser l'existant et relayer des supports de formation sur les différents canaux pour permettre un accompagnement de l'ensemble du réseau
- Assurer une veille concurrentielle, stratégique et technologique
- Organiser la cartographie des processus internes : collecte et formalisation de l'existant
- Assistance à l'administration des applications
- Gestion et coordination de la qualité de la donnée dans nos outils
- Participation au projet d'évolution de ces applications en backup aux chefs de projet du service

Apport de la mission

La fonction de chargé(e) de projet Excellence Opérationnelle permet d'avoir une approche transverse et globale des métiers et fonctions du Retail tout en développant une connaissance détaillée des différentes activités qui les composent.

Les sujets traités sont variés et pluridisciplinaires, une grande autonomie est attendue du stagiaire.

Le stage permet de vivre le poste de chef de projet au sein d'une structure de « conseil interne » et de se former sur ses compétences clefs : opérations, optimisation des processus, gestion de projet, conduite du changement, etc.

Votre profil

- Vous êtes étudiant en Master à la recherche d'une alternance qui vous permettra de développer vos compétences.
- Votre formation est spécialisée en gestion de projet ou en management des processus (Ecole de commerce, Ecole d'ingénieur ou équivalents) et vous disposez d'une première expérience.
- Expérience en gestion de projets
- Intérêt pour la grande distribution
- Capacité d'écoute et sens du client
- Compétences analytiques
- Capacité de restitution et de synthèse
- Qualité de communication écrite et orale avec un sens pédagogique développé
- La pratique courante des outils bureautiques (Suite Google Slides, Sheet) est nécessaire
- Adaptabilité et capacité à aborder un large spectre de sujets
- Envie de découvrir et de comprendre
- Aisance relationnelle, capacité à interagir avec des interlocuteurs de tout niveau
- Ethique et respect de la confidentialité

Informations complémentaires

- Type de contrat : Alternance
- Durée : 2 ans
- Date début: 05/01/2026
- Lieu : Massy (91)
- Mutuelle/prévoyance
- Remboursement des frais de transport à hauteur de 50%
- Vous aurez accès aux infrastructures du campus (salle de sport, conciergerie, drive, parking). Vous aurez accès à un large choix de restaurations.
- Carrefour s'engage pour la santé et le bien-être de ses collaborateurs en leur proposant différents services : une solution gratuite pour faire du sport grâce à l'application EGYM Wellpass.

Envie de rejoindre l'aventure ?

Chez Carrefour, nous avons à coeur de ne passer à côté d'aucun talent et sommes fiers de compter des équipes représentatives de la société dans son ensemble. Nous encourageons ainsi tous types de profils à postuler à cette offre et garantissons un processus de recrutement dénué de toutes formes de discriminations.