Régulateurs Base Arrière Taxis Aéroport d'Orly H/F

Cityone - Passager

Entreprise

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et leader des métiers de l'accueil.

Poste

* Gestion de la régulation du trafic de taxis au sein de l'aéroport
* Assure la liaison, l'organisation, et l'envoi de taxis entre la BAT et les zones de prises en charge
* Fait remonter en temps réel à sa hiérarchie N+1 tous les dysfonctionnements terrain, outils défectueux ou information reçues de la part d'ADP
* Applique et fait appliquer les consignes et plan d'action
* Organise les courses particulières
* Manage les chefs d'équipe et le personnel sur l'hospitalité
* Contrôle les prises de poste et les agents en poste via les caméras
* Rend compte de sa vacation par des C/R quotidiens

Localisation : Aéroport d'Orly

Contrat : CDI

Horaires : 35h (amplitude 4h00 à 00h00 du lundi au dimanche selon plannings)

Salaire : 2047 € bruts mensuels

Profil

* Expérience dans le management d'équipes.
* Leadership et capacité à motiver des équipes.
* Connaissance des processus d'accueil et du secteur aéroportuaire.
* Sens du service et respect des exigences client et du cahier des charges.
* Anticipation, rigueur et réactivité.
* Diplomatie et aptitude à résoudre les conflits.
* Force de proposition et prises d'initiatives en exploitation.
* Résistance au stress.
* Maîtrise des outils informatiques indispensables.