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Technicien Services Après-Ventes H/F Aldes

Collégien - Nanterre
CDI
Télétravail partiel
Bac
Bac +2
Industrie Manufacturière
Exp. 1 à 7 ans
Exp. + 7 ans

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Les missions du poste

Rattaché au Responsable de Zone Service, vous intervenez sur le secteur Normandie, Ile-de France, Nord et Centre.

Vos missions principales :
- Préparer vos interventions : analyse du besoin client, vérification de l'environnement technique, approvisionnement des pièces et consommables nécessaires.
- Réaliser les prestations de services :
> Mises en service, dépannages et expertises sur nos solutions (centrales d'air, ventilation, régulation, etc.)
> Diagnostic et adaptation des protocoles en fonction du terrain
> Rédaction des comptes rendus d'intervention et rapports d'expertise.
- Assurer la satisfaction client en garantissant la qualité de vos interventions, votre réactivité et votre sens du service.

Quelques découchés sont à prévoir (1 à 2 par mois maximum) selon les besoins de la zone.

Selon votre localisation, votre rattachement s'effectuera à l'agence de Nanterre ou de Collégien, afin de faciliter vos déplacements et interventions sur la zone.

- Formation Bac Pro à Bac +2 dans les domaines Fluides Énergie Environnement, Automatismes, Électrotechnique ou équivalent.
- 2 ans d'expérience minimum sur un poste similaire.
- Compétences en aéraulique, électricité, motorisation électrique, régulation, thermique ou climatique.
- Habilitation électrique et/ou frigorifique souhaitée.
- Autonomie, rigueur et sens du service client sont essentiels pour réussir dans cette fonction.

Nous vous proposons :
- Un environnement de travail collaboratif et portant un haut niveau d'expertise
- Une entreprise soucieuse de son impact sociétal et environnemental
- Une entreprise familiale aux valeurs humanistes
- Un parcours d'intégration complet et efficace à votre arrivée
- Une forte notoriété auprès de nos clients, au travers d'une marque française reconnue pour la technicité et la qualité de ses produits
- Des parcours de formation personnalisés : Parcours START et STARTTECH
- Des opportunités d'évolutions en interne au sein du groupe Aldes !

Notre processus de recrutement :
- L'équipe recrutement vous contactera pour un premier échange téléphonique,
- A la suite vous serez reçu en entretien par le manager lors d'un entretien opérationnel,
- Enfin, si cet entretien est validé, vous rencontrerez la responsable recrutement à la suite duquel vous pourrez recevoir une proposition d'embauche.

Un environnement de travail collaboratif
Un haut niveau d'expertise
Une entreprise soucieuse de son impact sociétal et environnemental
Une entreprise familiale aux valeurs humanistes
Un Accord Télétravail pour un meilleur équilibre de vie
De nombreux avantages sociaux (12 RTT*, Prime Vacances, CSE, etc.)
Un parcours d'intégration complet et efficace à votre arrivée
Une forte notoriété auprès de nos clients
Une marque française reconnue (technicité et qualité des produits)
Des parcours de formation personnalisés
Des opportunités d'évolutions en interne au sein du groupe Aldes !

Package de rémunération : 35K€/40K€.

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

L'équipe recrutement vous contactera rapidement pour un premier échange téléphonique.
A la suite de celui-ci, vous serez reçu en entretien par la responsable recrutement.
Vous rencontrerez le manager du poste lors d'un entretien opérationnel.
Vous recevrez une proposition d’embauche si toutes ces étapes sont validées !