Technicien Support N2 - N3 - Infrastructure Microsoft H/F REDSUP

Compétences techniques requises

- Très bonne maîtrise des environnements Microsoft (serveurs et postes de travail)
- Solides compétences en troubleshooting et en analyse d'incidents
- Connaissances de base en réseaux (TCP/IP, VLAN, DNS, routage, firewall)
- Maîtrise des outils SCCM / Intune, Hyper-V, VMware
- Anglais professionnel (écrit et oral) impératif pour interagir dans un contexte international
- Une certification Microsoft (MCSA, MS-100, ou équivalent) est un plus

Profil recherché

- De formation Bac +2 à Bac +5 en informatique
- Expérience confirmée sur un poste de Support N2/N3 systèmes Microsoft
- Esprit d'analyse, rigueur et sens du service client
- Capacité à travailler en équipe dans un environnement exigeant et international
- Appétence marquée pour la résolution technique (troubleshooting) et la qualité du delivery

Compétences clés

- Microsoft
- Serveurs
- Postes de travail
- Troubleshooting
- Office 365
- Hyper-V / VMware

Qui sommes-nous ?

REDOPUS est une société de conseil créée en 2017. Nous offrons à nos clients des services et solutions afin de répondre à leur problématique d'infrastructures. L'expertise en sécurité et réseau informatique est le fondement même de REDOPUS.