Téléconseiller H/F KIWI Emploi

Après une formation, vos missions sont :

- prendre en charge les appels des locataires, la plupart du temps suite à des incidents au sein de leur logement

- historiser la demande

- apporter une solution ou envoi de documents, demande de prestations auprès des partenaires sur une plateforme ou orienter vers le bon service

- Traiter les mails et les demandes des clients

Le tout en représentant l'image de la société.

Responsabilités

Vous justifiez d'une première expérience en appels entrants.

De nature pédagogue, patiente, avec une bonne capacité à gérer les conflits.

C'est votre bonne humeur, votre sourire, et votre capacité à prendre du recul qui fera la différence.

Besoin d'une information supplémentaire, appelez nous (KIWI EMPLOI MERIGNAC) ou alors postulez !

Compétence(s) essentielle(s)

Orienter le client et transférer son appel vers l'interlocuteur approprié, Réaliser un suivi d'appel

- Une équipe réactive et à votre écoute pour vous accompagner
- Votre salaire versé entre le 5 et le 7 du mois et possibilité d'acompte tous les mercredis
- Un Comité d'Entreprise en ligne pour bénéficier de nombreuses offres
- Un Compte Epargne Temps rémunérateur à 8%
- Les aides et services du FASTT (logement, crédits, locations véhicules, gardes d'enfants, ...)

Engagés dans la diversité, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Ind-ter

KIWI Emploi, c'est votre réseau d'agences d'emploi local, engagé et indépendant en Gironde, Haute-Garonne et Pyrénées-Atlantiques ! En recherche d'emploi ? Quels que soient votre parcours, vos expériences ou vos diplômes, notre équipe vous accompagne pour dénicher la mission qui vous correspond, en intérim, CDD ou CDI dans les métiers du BTP, des espaces verts, de l'industrie, de la logistique, du commerce, de la relation client et du tertiaire. Prenez votre envol avec KIWI !