Conseiller Numérique France Service - Communaute de Communes Terroir de Caux H/F

Fonction publique Territoriale

Dans le cadre du plan France Relance, l'Etat a créé le dispositif « conseiller numérique France Services ». Il vise à recruter 4000 conseillers numériques chargés de proposer un accompagnement de qualité aux usages numériques en tout lieu, pour tout public exprimant un besoin.
La Communauté de Communes Terroir de Caux, qui regroupe 79 communes pour 38 000 habitants, a été retenue afin de recruter un conseiller numérique sur son territoire au sein de la France Services.

MISSIONS :
. Aider à la prise en main des équipements numériques (ordinateur, smartphone, tablette ...)
. Accompagner dans la réalisation de démarches administratives en ligne (CAF, CPAM, Pôle Emploi, trouver une formation, ...)
. Accompagner les usagers dans la gestion d'une boite mail, naviguer sur internet, apprendre les bases du traitement de texte, installer et utiliser des applications utiles sur smartphone, créer et gérer (stocker, ranger, partager) des contenus numériques
. Sensibiliser aux enjeux du numérique et favoriser des usages citoyens et critiques (lutte contre les fausses informations en s'informant et en apprenant à vérifier les sources, protection des données personnelles, ...)
. Assurer le lien avec les réseaux institutionnels et les services de la collectivité
Dans le cadre de l'exercice de ses missions, le Conseiller Numérique France Services sera notamment amené à :
- Informer les usagers et répondre à leurs questions
- Analyser et répondre aux besoins des usagers
- Présenter aux usagers les services et dispositifs disponibles
- Accompagner les usagers individuellement
- Organiser et animer des ateliers thématiques
- Rediriger les usagers vers d'autres structures
- Promouvoir les dispositifs nationaux d'inclusion numérique
- Fournir les éléments de suivi de son activité

SPECIFICITES LIEES AU POSTE :
Relations hiérarchiques : Responsable Social-Petite Enfance-Service Public
Relations fonctionnelles : Président de la Communauté de Communes
Temps complet à 35h hebdomadaire
Différents lieux d'exercice de la mission :
France Services TERROIR DE CAUX
58 Place du Général de Gaulle
76730 BACQUEVILLE-EN-CAUX

Espace Multi Services TERROIR DE CAUX
15 rue de la Cure
76810 LUNERAY

Espace Multi Services TERROIR DE CAUX
4 rue de la République
76720 AUFFAY

Salle Varenne et Scie
23 route de Newton
76590 LONGUEVILLE-SUR-SCIE

L'agent sera formé aux compétences techniques et sociales qui seront utiles à son activité lors d'une formation de 105 heures au minimum dispensée par les services de l'Etat.