Receptionnaire Apres-Vente H/F

Menway Emploi Idf

Rattaché.e au Chef d'Atelier, vous assurez la relation technique avec les clients dans le cadre de la maintenance préventive de leurs véhicules.

Vos missions auprès de l'équipe technique seront :
- Rédaction d'ordres de réparation :
Affectation, organisation et planification des interventions ;
Suivi et contrôle des activités confiées ;
Établissement de tous les documents internes et comptables ;
Gestion des véhicules de remplacement.

- Vos missions auprès de la clientèle :
Accueil et conseil aux clients ;
Proposition de solutions de réparation (forfaits, diagnostic...) adaptées et de produits additionnels ;
Facturation et encaissement ;
Restitution du véhicule au client, avec explication détaillée de l'intervention.

PROFIL :
Connaissances avancées en technique automobile et mécanique ;
Compétences en informatique ;
Posséder un fort esprit d'équipe (être l'interface entre les fournisseurs, clients et les ressources internes) ;
Sens commercial et du service (le réceptionnaire représente l'entreprise auprès de ses fournisseurs et clients) ;
De formation Bac Pro en mécanique, vous justifiez d'une expérience similaire.
Rémunération : Salaire attractif + avantages du groupe. Poste à pourvoir immédiatement.

Profil :
Vous êtes autonome dans l'organisation de vos tâches ;
Vous savez faire preuve de rigueur et apportez une attention particulière au travail bien fait et à la clientèle ;

Expérience minimum : 3 à 5 ans.

Formation : BEP, CAP, Bac Pro ou BTS en Carrosserie / Formation Continue / Contrat de Professionnalisation.