Téléconseiller Accessoires Automobile H/F
Sup Interim
- Villers-Cotterêts - 02
- CDD
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
En quête d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Rejoignez notre SUP'erbe équipe de Soissons en tant que Téléconseiller Accessoires h/f et donnez un nouvel élan à votre carrière !
Vos missions sont les suivantes :
Vous travaillez dans un centre d'appels pour pièces automobiles, marque leader sur le marché.
Vous traitez les appels (entrants et sortants)
Vous accompagnez les concessionnaires au référencement des accessoires automobile
Vous gérez le traitement des remplacements des véhicules si besoin
Vous créez les commandes dans SAP après contrôles.
Vous répondez aux demandes de délais de livraison, aux demandes de prix,
Vous traitez les litiges, tout en respectant les procédures de travail et les indicateurs de qualité de service
Horaires d'amplitude : du lundi au vendredi 8h /18h - Semaine de 35h
Experience: Débutant accepté
Compétences: Techniques de vente par téléphone,Adapter sa communication selon l'interlocuteur,Créer une relation de confiance,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Identifier, traiter une demande client
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Activités des agences de travail temporaire
Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Etre force de proposition : Capacité à initier, imaginer des propositions nouvelles pour résoudre les problèmes identifiés ou améliorer une situation. Être proactif.
Faire preuve de contrôle de soi : Capacité à garder le contrôle de soi pour agir efficacement face à des situations irritantes, imprévues, stressantes.
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 16/10/2025 - Réf : 199FSXL
Téléconseiller Accessoires Automobile H/F
- Villers-Cotterêts - 02
- CDD
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