Customer Service Manager Responsable Service Client H/F Hubjob
- Roissy-en-France - 95
- CDI
- Bac +5
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
ACH, filliale dédiée dans la gestion du Cargo du groupe Alyzia, recherche un.e customer service manager qui sera basé à CDG, en contrat à durée indéterminée
Les missions:
- Assurer la relation clients et participer à leur fidélisation :
- Recueillir et analyser les besoins des clients ;
- Assurer des réponses rapides aux questions des clients ;
- Gérer efficacement le traitement des réclamations des clients ;
- Contribuer au développement commercial et à la visibilité de l'entreprise (associations locales, salons, événements...)
- Participer à l'amélioration des méthodes et process permettant d'optimiser la performance clients
- Concevoir des indicateurs de performance cohérents, analyser les résultats et mener des actions adaptées
- Administrer la base de données clients
- Participer à des projets groupe
Connaissance de l'activité fret nécessaire.
Qualités : adaptabilité, relations humaines
Hubjob c'est l'ambition de transformer les codes du marché du travail en interim grâce au digital.
Hubjob c'est la solution technologique pensée pour chaque acteur du recrutement offrant ainsi une alternative moderne aux agences d'interim traditionnelles.
- une application mobile pour les intérimaires
- un portail web de passage de commandes et de gestion administrative pour les clients
- un back office dimensionné pour nos partenaires
www.hubjob.fr
Statut cadre, forfait jours
13ème mois
Pas de salaire renseigné
Agence d'intérim
-
Cette offre est publiée par une agence d'intérim. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel elle recrute.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Publiée le 16/10/2025 - Réf : 3574356/25893801 CSMRSC/31T
Customer Service Manager Responsable Service Client H/F
Super recruteur
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