Product Owner Servicenow & Référentiels Dsi - Fab H/F RATP

01. Poste et Missions

Quel sera votre quotidien?

Votre principal rôle sera de:

- Porter la vision stratégique d'évolution des produits du périmètre ITSM & Référentiels, en lien avec les processus opérationnels de la Production informatique auprès de nos clients internes .
- Piloter le Backlog de ses produits .
- Piloter le cycle de vie de ses produits .
- Définir et animer les offres de services .
- Travailler en transversalité avec les clients et utilisateurs pour cadrer leurs besoins et proposer des axes d'optimisation .
- Définir et porter les projets d'évolution des systèmes et processus, avec une approche produit agile.
- Coordonner avec le Tech Lead les travaux d'une équipe de 6 à 12 personnes (internes et TMA externes).
- Copiloter des budgets importants (+ d'1M€).
- Gérer des marchés avec de nombreux partenaires.
- Assurer avec le Tech Lead le maintien en conditions opérationnelles des solutions en service.
.

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02. Profil recherché

Quels sont les prérequispour embarquer dans l'aventure ?

Avoir un Bac +5 idéalement dans le domaine du digital et justifier d'une expérience confirmée en tant que Product Owner IT, au cours de laquelle vous avez développé des compétences sur les sujets suivants :

- ITIL V4 (Certification requise)
- ServiceNow(Certification CSA, CSA, CTA ou CIS requise) :

- ITSM pour la gestion des incidents, des demandes, des problèmes, des changements)
- HAM pour la gestion des actifs)
- FSM pour la gestion des interventions sur sites
- CSM pour la gestion des services clients
- Squash TM, TestLink pour la gestion des applicatifs
- Jira pour la gestion du Backlog produit
- Les référentiels d'entreprise et la modélisation de données (CMDB)
- Le Cloud public et hybride
- Les méthodes agiles
- Le Lean management
- La gestion des plannings et des projets
- La gestion de budgets

Les compétences et qualités attendues ?

- Leadership, capacité à porter une vision stratégique.
- Excellente communication et sens de la collaboration.
- Très Bonne capacité rédactionnelle.
- Esprit de synthèse, d'analyse, capacité à prioriser et à arbitrer.
- Organisation, rigueur, autonomie.
- Capacité à travailler en transversalité et à fédérer une équipe pluridisciplinaire.
- Capacité à organiser/présenter des réunions (ateliers, formations, comités)
- Maîtrise des outils de pilotage agile (Backlog, user stories, roadmap produit).
- Sens du service et orientation utilisateur.

Vous vous reconnaissez ? N'hésitez pas à postuler directement en ligne

Tous nos métiers sont ouverts aux personnes en situation de handicap

Type de contrat: CDI

Localisation: 93160 Noisy-Le-Grand

Télétravail: oui (2 à 3 jours par semaine)

Salaire : à définir selon expérience - Minimum 45K€ bruts annuels hors primes

Principaux avantages entreprise :

- Evolution de carrière vers d'autres métiers y compris en filiales internationales
- 9 semaines de congés, soit 206 jours travaillés par an

03. Informations complémentaires
Région :Ile de France
Type de contrat :
Durée Indéterminée