Téléconseiller Recouvrement Amiable H/F

1640

Experience: 6 Mois

Compétences: Techniques de vente par téléphone,Capacité d'adaptation,Principes de la relation client,Techniques de persuasion,Adapter sa communication selon l'interlocuteur,Créer une relation de confiance,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Répondre aux demandes d'information,Respecter les procédures et les normes de qualité,Suivre les dossiers clients jusqu'à résolution,Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités des agences de recouvrement de factures et des sociétés d'information financière sur la clientèle

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

La société 1640 est née de la synthèse des savoir-faire et des expériences d'hommes intervenant depuis plus de 15 ans dans les secteurs financiers et bancaires. Nous disposons des ressources et partenaires indispensables pour assurer le recouvrement des impayés, la formation et le rachat de créances. Actrice dynamique et reconnue, la société 1640 Finance est à même de relever l'ensemble des défis de ses clients avec des équipes d'experts.