Responsable d'Agence Adjoint H/F MRHQ
- Vitré - 35
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Personnes • Particuliers
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Notre client recherche son futur Responsable d'agence adjoint (F/H) pour son agence située à Vitré (35 // Ille-et-Vilaine).
Véritable relais entre le terrain et la Responsable d'agence, vous serez amené(e) à :
- Construire et optimiser le planning d'intervention (gestion des absences, remplacements...) ;
- Accompagner et superviser les employés de maison (recrutements, intégration, montée en compétences, reporting et suivi des activités...) ;
- Participer au développement du portefeuille clients (prospection de nouveaux clients, fidélisation, suivi de la satisfaction...) ;
- Réaliser le suivi qualité auprès des clients, répondre à leurs sollicitations et gérer les possibles réclamations ;
- Assurer le suivi administratif de l'agence et oeuvrer à son bon fonctionnement (suivi des performances de l'agence, mise à jour des données clients et employés, facturation, relance client...).
Et vous ?
- Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et autonome ?
- En bon communicant, vous avez le sens du service client et de l'animation d'équipe ?
- Vous recherchez un poste où chaque jour est différent et rythmé ?
- Vous êtes à l'aise sur les outils informatiques (Excel, Word, ERP) ?
Alors c'est vous que nous devons présenter à notre client !
À savoir
- Poste basé au sein de l'agence Shiva située à Vitré ;
- À pourvoir dès que possible ;
- CDI 39h du lundi au vendredi ;
- Véhicule de service (possibilité de rentrer avec) ;
- Rémunération fixe + prime sur objectifs ;
- Mutuelle santé prise en charge à 100% (hors option) ;
- Un parcours d'intégration sera mis en place lors de votre arrivée.
Depuis plus de 20 ans, Shiva est le spécialiste du ménage et du repassage à domicile auprès des particuliers. La marque regroupe aujourd'hui plus de 360 agences partout en France, 700 collaborateurs, 80 000 clients et 15 000 employés de maison.
Rejoindre Shiva, c'est apporter chaque jour un lien humain essentiel à l'épanouissement et au bien-être de chacun : employés de maison, clients et collaborateurs.
Salaire fourni par le recruteur
Cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Le poste peut être situé au sein de l’entreprise indiquée ou chez un client pour lequel il recrute.
Publiée le 14/10/2025 - Réf : ad8b27c2-167e-4c45-bc4f-a45e44193c6d
Responsable d'Agence Adjoint H/F
- Vitré - 35
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