Spécialiste Garantie Après-Vente H/F

Capactuel

En tant que Spécialiste Garantie F/H, vous assurerez la gestion et le suivi des dossiers de garantie, ainsi que le contrôle des dossiers provenant des réparateurs agréés du secteur. Vos principales responsabilités incluent :

Gestion des dossiers : Vérification des droits de garantie, constitution des dossiers, établissement des factures et suivi des remboursements.

Suivi et contrôle : Traitement des demandes d'accords préalables et contrôle des dossiers des réparateurs agréés.

Résolution des anomalies : Gestion des anomalies, traitement des informations et contribution à la résolution des litiges.

Organisation : Mise à jour et classement de la documentation, ainsi que le suivi des états mensuels.

Vous avez déjà minimum 2 ans d'expérience sur un poste APV ou similaire, vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et possédez un grand sens du détail. Une bonne maîtrise des procédures de garantie après-vente et la capacité à travailler en autonomie sont essentielles. Vous êtes reconnu(e) pour votre professionnalisme et votre capacité à gérer des dossiers.

Conditions du poste

Type de contrat : CDI, création de poste
Lieu : Bruges
Horaires : 39 heures par semaine (8h-12h et 14h-17h), poste possible en 35H
Rémunération : 2 515 EUR brut par mois sur 169h

N'hésitez plus, adressez-nous votre candidature.

Nous avons hâte de vous rencontrer et d'échanger sur ce qui nous anime !

Fondée en 2004, CAPACTUEL est une société indépendante bordelaise de recrutement Intérim - CDD - CDI.