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DCS Easyware emploi
DCS Easyware recrutement

Technicien Support de Proximité Expérimenté H/F DCS Easyware

  • Vertou - 44
  • Intérim
  • 3 mois
  • Bac +2
  • Secteur informatique • ESN
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans

Les missions du poste

Dans le cadre d'un renfort d'équipe sur la gestion du SI de notre client, nous recherchons un Technicien support de proximité.Allez, on vous en dit plus... En tant que technicien support, voici les missions qui vous seront confiées :
- Assurer l'accueil téléphonique sur des activités de support utilisateurs N1
- Qualifier et traiter l'incident ou la demande
- Etablir un diagnostic et résoudre les incidents N1
- Gérer l'assistance technique aux utilisateurs et le bon fonctionnement du parc informatique et téléphonie
- Réaliser la mise à jour des postes, être en capacité d'augmenter la mémoire des postes de travail
- Gérer un inventaire complet via Easyvista
- Gérer au quotidien les base de données/fichier plat
- Mission de création d'habilitation auprès de prestataires sur la partie bureautique
- Gestion de la Téléphonie

Et si on parlait de vous ?De formation Bac +2 ou équivalent, vous témoignez d'une expérience professionnelle de 3 à 5 ans dans des services IT/téléphonie, sur du support utilisateur. Vous maitrisez les environnements : Jira, Easyvista, Intune, téléphonie et Office 365. Vous avez des connaissances en bases de données, réseau, et en gestion de poste de travail.Vous faites preuve d'un bon relationnel, avez le sens du service. Pro-actif, vous aimez le travail en équipe et vous vous adaptez rapidement à de nouveaux contextes.
Notre processus de recrutement : préparez-vous ! Vous faites bientôt partie de nos équipes !
- Dans un premier temps, vous échangerez avec l'un(e) d'entre nous
- Puis, nous aurons le plaisir de nous rencontrer lors d'un entretien
- Pour finir, discutez métiers avec l'un de nos managers opérationnels
- Bienvenue chez nous !

Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : postulez ou partagez avec votre réseau !

Avantage DCS :

- Paniers repas 6,30€ net / jour travaillé
- Prime de participation
- Prime de vacances
- Prime d'ancienneté
- Comité d'entreprise
- Mutuelle familiale prise en charge à 60%

Dès les années 70 DCS accompagne ses clients dans le domaine informatique. Son activité commence en Haute-Savoie, mais elle se déploie aujourd'hui partout en France et à l'international. DCS grandit dans l'ère du numérique depuis 50 ans, et l'humain est placé au coeur des intéractions avec les clients, les collaborateurs et les partenaires. Le monde de l'informatique n'a jamais été un environnement statique, mais l'entreprise a su s'adapter pour répondre aux mieux aux nouveaux besoins de ses clients grâce à ses talents proactifs et investi au sein même de sa structure.

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Publiée le 13/10/2025 - Réf : QWOBPQRTXXYLVD368

Technicien Support de Proximité Expérimenté H/F

DCS Easyware
  • Vertou - 44
  • Intérim

Pour les postes éligibles :

Télétravail partiel
Publiée le 13/10/2025 - Réf : QWOBPQRTXXYLVD368

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