Alternance Assistant Informatique Technicien Support Proximité H/F ADS Groupe
- Marcq-en-Barœul - 59
- Alternance
- 2 ans
- Bac +2
- BTP
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Vous aurez pour rôle d'assurer le bon fonctionnement des équipements informatiques et d'apporter un soutien technique aux utilisateurs dans le cadre d'une mission temporaire.
Vos missions :
Maintenance matérielle et logicielle :
- Commande et installation de matériel (PC, tablette, consommables)
- Diagnostic et résolution des incidents matériels (postes de travail, imprimantes, périphériques, téléphonie).
- Mise à jour et configuration des logiciels selon les besoins des utilisateurs
Support utilisateur :
- Assistance technique de niveau 1
- Remonter les problèmes aux prestataires en cas de blocage
- Formation rapide des utilisateurs sur les outils déployés (pégase, Kizeo, 3CX)
Déploiement et configuration :
- Installation et configuration de nouveaux équipements informatiques.
Par la suite, vous travaillerez en collaboration du chef de projet informatiques sur des projets divers : changement du logiciel interne...
Pré-requis :
- Rigueur et sens du détail.
- Réactivité et capacité à gérer les priorités.
- Bon relationnel et goût du travail en équipe.
Formation validée : Bac +2 en informatique (BTS SIO, DUT informatique ou équivalent).
Vous préparez un bachelor, une licence ou un master en alternance (contrat d'apprentissage)
Expérience : Une expérience obligatoire récente en tant que technicien informatique, idéalement dans le cadre d'une alternance ou stage de longue durée
Compétences techniques :
- Maîtrise des environnements Windows et des outils bureautiques.
- Connaissances de pégase, Kizeo, 3CX et zendoc est un plus pour votre candidature
ADS Groupe, spécialiste de l'intervention après sinistres se développe nationalement au travers de 5 métiers : la décontamination, l'assèchement, la recherche de fuites, les embellissements et l'hygiène de l'air.
Nous proposons aux compagnies d'assurances, experts et collectivités : notre réactivité, des prestations de qualité, tout en assurant une proximité de services.
Actuellement implanté dans 16 agences, notre groupe continue son développement national et a pour objectif d'être présent sur l'ensemble du territoire pour fin 2030.
Sous la responsabilité du RAF puis du chef de projets informatiques
Adresse : 4 rue des entrepreneurs 59700 MARCQ EN BAROEUL
Type de contrat : Apprentissage - Précisez le rythme école/formation
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Si Cv sélectionné, contact téléphonique pour convenir d'un call
-
Call de 20 minutes pour échanger avec le candidat sur son profil et le poste à pourvoir
-
Entretien physique ou en visio avec le recruteur
-
Entretien physique avec la RH et le manager
Hellowork a estimé le salaire pour cette offre d’alternance
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (le salaire en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat).
Estimation basse
486,49 € / mois
Estimation haute
1 801,80 € / mois
Cette information vous semble-t-elle utile ?
Merci pour votre retour !
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- L'évolution de votre candidature
- Information si la candidature est visualisée ou refusée
Publiée le 13/10/2025 - Réf : 3525974/25834579 AITSI/59M
Alternance Assistant Informatique Technicien Support Proximité H/F
Super recruteur
- Marcq-en-Barœul - 59
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