Coordinateur Qualité - Non-Conformités et Remboursements H/F Groupe excent
- Aytré - 17
- CDI
- BEP, CAP
- Industrie Aéronautique • Aérospatial
Les missions du poste
Dans le cadre de nos activités ferroviaires, nous recherchons :
un/une Coordinateur(trice) Remboursements Non-Conformités.
Le poste est basé à Aytré (près de la Rochelle)
Véritable relais entre le terrain et les fonctions support, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et la résolution des non-conformités signalées par nos techniciens, tout en garantissant la réactivité et la fiabilité des remboursements associés.
Plus précisément vous serez en charge de:
- Manager fonctionnellement une équipe de 8 collaborateurs, en veillant à la qualité du traitement des demandes et à la réactivité du service.
- Assurer la liaison entre les demandes de RNC (rapports de non-conformité) et les techniciens concernés, avec un objectif de réponse sous 2 heures.
- Représenter le métier lors des instances ANDON, en assurant le suivi des actions correctives et la communication des statuts.
- Participer à la définition et au solutionnement technique en lien avec les Techniciens Non-Conformités (TNC) et les autres services impactés.
- Piloter et animer les échanges afin de garantir la fluidité, la cohérence et la traçabilité du traitement des anomalies.
- Contribuer à l'amélioration continue des processus de gestion des non-conformités et des remboursements.
- Vous disposez d'une expérience réussie en coordination ou management fonctionnel dans un environnement industriel, technique ou logistique.
- Vous êtes à l'aise dans la gestion d'équipe et la communication transversale, et savez faire preuve de diplomatie sans perdre de vue les objectifs.
- Vous aimez mettre les mains dedans pour comprendre et résoudre les aléas du quotidien.
- Vous maîtrisez idéalement les outils AOS et SAP, et avez une bonne compréhension de l'environnement industriel.
- Rigueur, réactivité et sens du service seront vos meilleurs atouts.
Date de démarrage prévue : le 20 octobre
Ce qui compte pour nous ? Vos compétences, votre état d'esprit et votre engagement. Alors si vous vous reconnaissez dans cette description, n'hésitez plus : postulez et faites partie de l'aventure !
Les petits +
+ Carte Titres Restaurant (11€)
+ Mutuelle prise en charge à 100% par eXcent pour vous et votre famille
+ Convention Collective de la Métallurgie, RTT attribués: plus besoin d'attendre un an pour prendre ses congés !
+ Esprit d'Equipe et convivialité
Et encore +
Rejoignez un groupe à fort engagement humain où professionnalisme, réactivité et souci du service client sont les garants de notre culture d'entreprise.
eXcent s'engage en faveur de la diversité et s'ouvre à tous les talents.
eXcent lance son nouveau plan stratégique baptisé PlaneXt, celui-ci intègre de nouveaux axes environnementaux et sociétaux ambitieux. Membre de la Convention des Entreprises pour le Climat (CEC), la démarche RSE au sein d'eXcent a en effet pris une nouvelle dimension : bien que déjà sensibilisé aux problématiques environnementales et sociétales, eXcent souhaite aller encore plus loin ! Notre cap 2030 : devenir Eco-Concepteur et Intégrateur de solutions industrielles contributives.
Fort de ses 35 années d'expérience, eXcent est un concepteur et intégrateur de solutions industrielles. Présent en France et à l'international, le groupe eXcent compte 780 collaborateurs pour un chiffre d'affaires de 103M€ en 2024.
eXcent accompagne les projets d'industrialisation des plus grands donneurs d'ordre et PME dans des secteurs comme l'aéronautique, le ferroviaire, l'énergie, la défense, le spatial, le naval...
Grâce à ses bureaux d'études et à ses équipes pluridisciplinaires, eXcent s'adapte aux besoins de ses clients en internalisant ou externalisant ses compétences. Sa palette d'expertises lui permet de couvrir l'intégralité de la chaîne de production (Ingénierie Industrielle, Équipements de Recherche, Lean Manufacturing, Robotique) et aussi des services transverses (Qualité, Supply Chain, Achats, Formation.).
Plus qu'un simple industriel, eXcent se démarque par son innovation et sa volonté de développer au sein de la cellule e.Nov ses propres produits brevetés en s'adaptant aux besoins de ses clients quels que soient leurs secteurs d'activité.
31 000 à 35 000
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
E-mail de confirmation de réception de candidature
-
15 minutes d'échange avec le recruteur, si votre profil est retenu
-
Entretien physique ou visio avec le recruteur et le manager
-
Entretien physique pour approfondir la partie technique, et passation de tests
-
Envoi d'une proposition contractuelle, si votre profil est retenu
Raisons de nous rejoindre
-
Carte Titres Restaurant (11€)
-
Possibilité de télétravail
-
Mutuelle prise en charge à 100% par eXcent pour vous et votre famille
-
RTT attribués et pas besoin d'attendre un an pour prendre ses congés
-
Convention Collective de la Métallurgie
-
CSE
-
Equilibre vie professionnelle et personnelle
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 13/10/2025 - Réf : FDP 6403
Coordinateur Qualité - Non-Conformités et Remboursements H/F
- Aytré - 17
- CDI
Pour les postes éligibles :
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