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Spirica emploi
Spirica recrutement

Responsable d'Équipe Back Office H/F Spirica

  • Lyon - 69
  • CDI
  • Télétravail partiel
  • Bac +3, Bac +4
  • Banque • Assurance • Finance
  • Exp. 1 à 7 ans
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Les missions du poste

Nous recherchons un Responsable d'équipe back office pour rejoindre l'équipe de gestion Spirica.

Rattaché au Responsable de Service, vous aurez un rôle de management direct d'une dizaine de gestionnaires back-office et de pilotage d'activité au quotidien.

Missions en management :

- Développer les compétences individuelles au sein de l'équipe : entretiens, besoins de formation, évaluation des objectifs.
- Apporter un soutien technique (formation, information, réponse aux questions) aux gestionnaires en termes de connaissances techniques, de procédures internes et de règles de gestion.
- Participer aux processus recrutement (entretien, prise de décision intégration, suivi des ETP).
- Assurer la qualité de l'ambiance de travail et l'efficacité des collaborateurs.
- Relayer les orientations et les décisions de la Direction auprès de l'équipe, et expliquer les impacts opérationnels.
- Suivre les présences.

Missions de pilotage :

- Participer à l'optimisation quotidienne des activités, pour atteindre les objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés aux membres de l'équipe.
- Être force de proposition dans l'amélioration des process /outils et assurer un travail collaboratif avec les responsables d'équipe et autres directions impliquées dans l'activité.
- Etablir un reporting qualité des actes de gestion et participer aux actions de sensibilisations et de formations associées.

Vous serez également amené à prendre en charge certains dossiers complexes en support auprès de votre équipe.

Vous êtes issu d'une formation Bac +3 minimum en banque/finance/assurance et justifiez d'une expérience de 3 ans minimum en management direct

Vous avez eu l'occasion de démontrer votre capacité à mener des missions d'accompagnement du changement dans le cadre d'évolutions d'organisations et saurez mettre en place les leviers nécessaires pour fédérer et susciter l'adhésion des parties concernées.

- Compétences Techniques :
Connaissance en assurance-vie / épargne retraite.
Connaissance des opérations tout au long de la vie du contrat.
Compréhension des enjeux stratégiques et capacité d'analyse.

- Compétences managériales :
Développer les personnes et les équipes
Savoir allouer les ressources
Entrainer et motiver les collaborateurs
Donner et recevoir du feedback

- Compétences transverses :
Interagir facilement avec les autres
Proposer des initiatives ou des solutions
Faire preuve de rigueur
Savoir s'organiser
Prendre du recul sur l'activité

SPIRICA, jeune société d'assurance, est une filiale du groupe Crédit Agricole Assurances qui conçoit, gère et commercialise des produits d'assurance vie épargne (contrats d'assurance vie multi supports / Euros, PERin, contrats de capitalisation).

SPIRICA a réalisé en 2024, plus de 3 milliards d'Euros de collecte et détient 15 milliards d'Euros d'encours. En pleine croissance, elle compte aujourd'hui plus de 130 collaborateurs à Paris et Lyon.

  • Équilibre vie pro-vie perso (2 js de TT/semaine, horaires variables)
  • 26 à 28 jours de congés payés/an selon le statut + une dizaine de RTT
  • Carte titres restaurant, valeur titre : 12,10€ - part employeur à 60%
  • Forfait mobilité durable de 750€ par an (part employeur à 60%)
  • Variable individuel + collectif et épargne salariale avec abondements
  • CESU préfinancé jusqu'à 1 000€ par an (part employeur à 70%)
  • Mutuelle prise en charge à 80% et prévoyance à 100%
  • Avantages sur les produits d'assurance-CSE-surcomplémentaire retraite

- congés payés supplémentaire par an + RTT
- Variable individuel + intéressement et participation
- Carte titres restaurant d'une valeur de 12€10 / jour travaillé pris en charge à 60%
- Forfait mobilité durable de 750€ par an (part employeur à 60%)
- CESU préfinancé jusqu'à 1 000€ par an (part employeur à 70%)
- Mutuelle prise en charge à 80%, prévoyance à 100% et surcomplémentaire retraite
- Avantages CSE

Les étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l'offre à laquelle vous postulez.

  • Vous candidatez !

  • Si votre CV est retenu, vous avez un premier entretien téléphonique avec les RH

  • Vous participez à un ou plusieurs entretiens avec le manager et les RH

  • Selon le poste, un test et des références peuvent être demandés

  • Vous acceptez l'offre et signez la promesse d'embauche

  • Vous intégrez l'équipe et commencez un parcours d'intégration !

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La carte

27 Rue Maurice Flandin

69003 Lyon

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Publiée le 13/10/2025 - Réf : 3563091/25818613 RDBO/69L

Responsable d'Équipe Back Office H/F

Spirica
  • Lyon - 69
  • CDI
Publiée le 13/10/2025 - Réf : 3563091/25818613 RDBO/69L

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