Conseiller Maison France Services - Communauté de Communes de Marie-Galante H/F

Fonction publique Territoriale

Dans le but de réduire la fracture numérique et de garantir un meilleur accès aux services publics essentiels, la Communauté de Communes de Marie-Galante (CCMG) met en place une Maison France Services. Ce lieu d'accueil a pour mission d'accompagner les usagers dans leurs démarches administratives et numériques, en collaboration avec les principaux organismes partenaires (CAF, Pôle emploi, CPAM, CNAV, MSA, DGFIP, ANTS, etc.).

En rejoignant notre équipe, vous contribuerez directement à améliorer la qualité de vie des habitants de Marie-Galante. Vous jouerez un rôle clé dans la réduction des inégalités d'accès aux services publics et dans l'accompagnement des personnes les plus vulnérables. Votre engagement aura un impact positif et durable sur la communauté locale.

Dans ce cadre, la CCMG recrute, au sein de sa Direction du Développement et de l'Attractivité, un(e) conseiller(ère) dédié(e) à la Maison France Services.

Assurer l'accueil, l'orientation et l'accompagnement personnalisé des usagers.
* Faciliter l'accès aux démarches administratives en ligne (CAF, CPAM, CNAV, impôts, etc.).
* Aider à la création et à l'utilisation des comptes personnels (CAF, AMELI, ANTS, IMPOTS, etc.).
* Animer des ateliers de sensibilisation et de formation au numérique en lien avec la conseillère numérique (initiation, accompagnement, cybersécurité, parentalité numérique).
* Assurer la médiation entre les usagers et les administrations partenaires.
* Participer aux actions d'animations et de communication (semaine France Services, animations hors-les-murs, portes ouvertes).
* Assurer le reporting statistique de l'activité et des fréquentations.