Responsable d'Agence - Secteur Culturel H/F Penelope Welcome
- Lyon - 69
- CDI
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Vous souhaitez évoluer dans un cadre culturel unique et participer activement à la mise en valeur d'un lieu emblématique de Lyon ?
Nous recrutons un(e) Responsable d'agence dédié(e) dans le secteur culturel, pour assurer la coordination opérationnelle et garantir un service d'accueil et de billetterie irréprochable.
Vos missions principales :
- Assurer la coordination quotidienne des activités d'accueil, de billetterie et de réservation.
- Garantir la qualité de service et la satisfaction du public et du client.
- Être l'interlocuteur(trice) privilégié(e) du musée au quotidien.
- Encadrer, accompagner et motiver une équipe de plusieurs dizaines d'agents (accueil, vente/billetterie, réservation) avec une posture managériale affirmée.
- Contribuer au pilotage RH et administratif : gestion des plannings, suivi des heures, intégration et accompagnement des équipes, reporting et suivi des indicateurs.
Votre profil :
- Expérience obligatoire en management d'équipe, idéalement dans les métiers de l'accueil, de la billetterie ou du tourisme.
- Maîtrise de la gestion de planning et bonnes connaissances en ressources humaines (suivi administratif, temps de travail, encadrement).
- Excellentes compétences relationnelles et sens aigu du service client.
- Rigueur, réactivité et capacité à gérer les priorités dans un environnement exigeant.
- Autonomie, leadership et goût prononcé pour le travail en équipe.
Conditions de travail :
- Horaires : du lundi au vendredi, 9h - 18h
- Présence obligatoire : 1 samedi et 1 dimanche par mois
- Rémunération : 2 600 € bruts mensuels + 100 € de prime d'astreinte
Intéressé(e) ?
Envoyez votre candidature (CV + message de motivation) et rejoignez une équipe passionnée au coeur d'un lieu culturel d'exception !
Ref: 8nmbgm1j2j
#ambassadeurd'image depuis 50 ans, Pénélope, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality.
Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer une entreprise qui vous permettra d'exercer vos talents et d'évoluer,
Alors rejoignez la #TeamPénélope !
Notre entreprise est handi-accueillante
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Accusé de réception de vos CV et Sélection
-
Pré-qualification téléphonique
-
Premier entretien avec le service Recrutement : Réponse sous 72h
-
Deuxième entretien avec l'équipe opérationelle
-
Nous nous efforçons de répondre à tous nos candidats dans un délai maximum de 3 semaines
Raisons de nous rejoindre
-
Situation géographique de votre lieu de travail proche de chez vous
-
Adaptabilité de vos heures de travail
-
Formation complète à nos métiers dès votre recrutement
-
Des perspectives d'évolution au sein du Groupe
-
Un CSE offrant des avantages attractifss
-
Une mutuelle avantageuse
-
Carte tickets restaurant
Salaire fourni par le recruteur
Publiée le 11/10/2025 - Réf : 8nmbgm1j2j
Responsable d'Agence - Secteur Culturel H/F
- Lyon - 69
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Job Responsable d'agence d'emploi
- Job Ressources Humaines
- Job Villefranche-sur-Saône
- Job Villeurbanne
- Job Tarare
- Job Meyzieu
- Job Rillieux-la-Pape
- Job Mornant
- Job Belleville-en-Beaujolais
- Job Givors
- Job L'Arbresle
- Job Saint-Priest
- Job Gestionnaire de paie
- Job Chargé de recrutement
- Job Assistant RH
- Job Consultant en recrutement
- Job Chargé des ressources humaines
- Entreprises Ressources Humaines
- Entreprises Responsable d'agence d'emploi
- Entreprises Lyon
- Job Montagne
- Job Responsable
- Job Service client
- Job Du lundi au vendredi
- Job Pilotage
- Job Montagne Lyon
- Job Cdi Lyon
- Job Responsable Lyon
- Job Service client Lyon
- Job Du lundi au vendredi Lyon
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}