Technicien - Technicienne Support aux Utilisateurs H/F

Syndicat Mixte Agedi

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accompagner des clients à l'utilisation d'un produit ou d'un équipement,Analyser les besoins techniques des clients,Collaborer avec des équipes pour résoudre les problèmes techniques,Communiquer clairement les procédures techniques aux clients,Mettre des documents techniques à disposition des clients,Renseigner, mettre à jour une documentation technique,Utiliser des logiciels spécifiques,Utiliser les outils numériques

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Administration publique (tutelle) de la santé, de la formation, de la culture et des services sociaux, autre que sécurité sociale

Liste des qualités professionnelles:
Avoir l'esprit d'équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.

Créé par et pour les élus du Cantal, du Lot et de la Lozère, AGEDI regroupe près de 6 000 collectivités réparties dans 85 départements en France métropolitaine et ultramarine. Établissement public basé à Aurillac, il offre des solutions informatiques et numériques complètes répondant à tous les besoins de fonctionnement d?une collectivité territoriale. Gouverné par ses élus, AGEDI mutualise ses services et développe études, recherches et projets au service de ses adhérents.