Technicien Systèmes et Réseaux H/F

Mairie des Deux Alpes

Placé(e) hiérarchiquement sous l'autorité de la responsable des services numériques, vous assurez la gestion du parc informatique et téléphonique de la commune, vous y apportez un appui technique transversal.

Missions principales :
- Gestion du parc informatique et du réseau
- Gérer l'ensemble du cycle de vie du matériel (achat, préparation, déploiement, maintenance, recyclage)
- Administrer les postes de travail Windows (10/11) et assurer leur sécurisation
- Gérer l'Active Directory, les GPO, droits d'accès, DNS, DHCP
- Superviser les équipements réseau (switchs, bornes Wi-Fi, pare-feu)
- Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et réseaux (niveau 2/3)
- Maintenir à jour les inventaires, les licences et assurer les mises à jour régulières
- Surveiller l'infrastructure via des outils de supervision

Téléphonie et équipements associés
- Gérer et configurer les équipements de téléphonie IP (centrale, postes, paramétrage)
- Gérer le parc mobile
- Suivre la maintenance des copieurs, imprimantes, vidéoprojecteurs, équipements de visioconférence

Support utilisateurs (niveau 1 & 2 avancé)
- Fournir un support réactif et documenté aux utilisateurs (matériel, logiciel, bureautique)
- Rédiger des guides utilisateurs clairs et pédagogiques
- Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de cybersécurité
- Documenter les procédures d'installation et de dépannage

Appui technique transversal
- Participer à la définition et à la mise en oeuvre de nouveaux projets numériques
- Apporter une expertise technique dans le choix de solutions logicielles et matérielle
- Assurer un lien technique régulier avec les prestataires externes
- Proposer des améliorations (sécurité, automatisation, outils collaboratifs)
- Contribuer à la mise en place de PRA / PCA

Savoir et savoir-faire
- Maîtrise de Windows 10 / 11 et Windows Server 2016 à 2022
- Administration de serveurs : gestion des rôles (AD DS, DNS, DHCP, WSUS, NPS)
- Connaissance de la gestion des stratégies de groupe (GPO)
- Bonne maîtrise des réseaux LAN, VLAN, Wi-Fi (SSID, WPA2/3), trunk, spanning-tree, QoS
- Administration et supervision de switches et bornes Wi-Fi (Ubiquiti)
- Configuration de routeurs et pare-feux
- Gestion des droits d'accès, audit de sécurité, authentification RADIUS / NPS
- Configuration de copieurs, imprimantes, et systèmes de visioconférence
- Administration : Azure Active Directory, Exchange Online, Intune
- Connaissances des environnements hybrides (on-premise + cloud)
- Suivi de l'inventaire matériel, des licences, des garanties
- Rédaction de procédures techniques et guides utilisateurs
- Compétences en scripting : PowerShell, batch, ou Python
- Notions de virtualisation : Hyper-V, VMware ESXi, Proxmox
- Connaissances en stockage SAN/NAS, RAID, systèmes de fichiers (NTFS, ReFS)
- Sensibilité à la cybersécurité (bonne connaissance des principes et outils)
- Connaissance des normes RGPD, ITIL, ISO 27001

Savoir être
- Rigueur, autonomie, sens de l'anticipation
- Capacité à prioriser, à rendre compte et à gérer des situations d'urgence
- Qualités relationnelles : clarté, pédagogie, sens du service
- Capacité à documenter ses actions

Durée du travail et rémunération :

- Par voie statutaire ou à défaut par voie contractuelle, poste à pourvoir à partir du 1er novembre 2025
- Cadre statutaire : Cat B - Filière Technique - Technicien
- Primes : 13ème mois et/ou CIA
- Chèques déjeuner
- Avantages avec l'Amicale du personnel et le COS38 (sur les activités culturelles et sportives, séjours et loisirs)
- Mutuelle et maintien de salaire