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Agent d'Etat Civil Wp2 H/F

Commune de le Chesnay-Rocquencourt

  • Le Chesnay-Rocquencourt - 78
  • CDI
  • Bac
  • Bac +2
  • Bac +3, Bac +4
  • Bac +5
  • Service public des collectivités territoriales
  • Exp. 1 à 7 ans

Détail du poste

Accueil physique et téléphonique du public :
- accueillir le public avec amabilité
-prendre des messages
-s'exprimer clairement et reformuler les demandes
-favoriser l'expression de la demande
- recevoir, filtrer et orienter les appels téléphoniques
-traduire le vocabulaire professionnel en langage clair et compréhensible par tous
-mettre en relation les correspondants
-gérer les situations de stress et réguler les tensions
-réagir avec pertinence aux situations d'urgence
-Conserver neutralité et objectivité face aux situations
-s'adapter au public de cultures différentes
-adapter son intervention aux différents publics
-gérer des tableaux de bord de fréquentation
-faire respecter et faire appliquer les règles et consignes de sécurités liées à un équipement, un matériel, un lieu, une activité.
Connaissances en droit civil indispensable.

Experience: 1 An(s)

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Publiée le 10/10/2025 - Réf : 198XZVB

Agent d'Etat Civil Wp2 H/F

Commune de le Chesnay-Rocquencourt
  • Le Chesnay-Rocquencourt - 78
  • CDI
Publiée le 10/10/2025 - Réf : 198XZVB

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