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Chargé Qualité et Rédaction - Stage H/F AXA en France

Fontenay-sous-Bois - 94
Stage
Bac +5
Banque • Assurance • Finance

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Les missions du poste

Dans le cadre de sa campagne de stage, AXA France recherche un Chargé qualité et rédaction (F/H) en stage.

Le département Solutions Paiements a pour principales missions de :

Procéder aux opérations de contrôles (validité des chèques LCB-FT) à l'encaissement et à l'affectation des fonds reçus sur les primes et sinistres d'AXA France pour toutes les branches ( IARD, Vie Individuelle et Collectives) tous les réseaux (salariés, AGA et Courtage) et tous les marchés (PP et Entreprise) ;

Effectuer les remises bancaires correspondantes ;

Assurer le suivi des comptes d'attente mouvementés par les encaissements ;

Traiter les anomalies consécutives aux paiements automatiques ;

Analyser les fonds en suspens liés aux encaissements ;

Répondre aux sollicitations de nos clients internes/externes et de nos distributeurs.

Vos missions :

- Révision de nos courriers/mails sortants pour améliorer l'expérience clients ;

- Qualification de nos 'demandes clients'.

Vous êtes étudiant et vous recherchez un stage à temps plein de 6 mois à compter de janvier 2026.

Aisance rédactionnelle

Connaissance des outils bureautiques

Avoir des notions de contrats d'assurance

Esprit d'analyse et de synthèse

Esprit d'équipe

Rigueur et adaptabilité

Savoir informer, alerter et rendre compte

Un équilibre vie pro/vie perso grâce au télétravail - jusqu'à 3 jours
Un parcours d'onboarding sur mesure
Une rémunération variable individuelle
De la participation, l'intéressement et de l'actionnariat salarial
Des produits d'assurance et banque préférentiels
Prime de Vacances
CE proposant une large offre d'activités sociales et culturelles
Un employeur citoyen qui agit à travers l'association AXA Atout Cœur

Nous sommes persuadés que pour bien prendre soin de nos clients, nous devons commencer par bien prendre soin de nos collaborateurs ! Les avantages que nous proposons à nos salariés sont nombreux.Nous choisir, c'est bénéficier par exemple :
- D'un package de rémunération complet comprenant un salaire fixe, un complément de rémunération variable, des primes, de la participation et de l'intéressement, la possibilité d'acquérir des actions AXA, ou encore des solutions d'épargne avantageuses ;
- D'un cadre de travail flexible jusqu'à 3 jours de télétravail possible par semaine (selon profil du poste), des tickets restaurant pour les jours télétravaillés ou encore une participation à l'achat d'un écran ou fauteuil ergonomique ;
- D'une politique visant à concilier vie personnelle et vie professionnelle avec 28 jours de congés payés, entre 14 et 16 RTT selon les années, des formules de travail à temps partiel ou encore des jours d'absence rémunérées pour la rentrée scolaire ou un déménagement par exemple ;
- De la possibilité de s'engager pour une cause qui vous tient à coeur grâce à nos associations telles que AXA Atout Coeur, AXA Compétences Solidaires ou encore AXA Prévention ;
- Et bien plus encore ! Perspectives de développement des compétences et de carrières immenses, CE, conciergerie, offres privilèges, soutien en cas d'épreuve personnelle...On s'arrête là, la liste est longue !